Déclaration d'accessibilité

Champ d'application

MAUNAWAI Schweiz GmbH exploite cette boutique en ligne. Cette déclaration s'applique à l'ensemble de la boutique accessible au public, y compris le panier, la caisse, le compte client et les formulaires, ainsi qu'aux e-mails de commande et aux documents PDF client tels que la facture et les informations sur le droit de rétractation.

État de la conformité aux exigences

Cette boutique en ligne est actuellement partiellement conforme aux exigences de la loi sur le renforcement de l'accessibilité (BFSG) et à la norme harmonisée EN 301 549, qui fait référence aux Directives pour l'accessibilité des contenus Web (WCAG) 2.1 niveau AA. Nous énumérons ci-après les écarts dont nous avons connaissance.

Contenus non accessibles

En août 2026, nous avons audité l'intégralité de la boutique et corrigé la majeure partie des obstacles identifiés. Les domaines suivants ne satisfont pas encore aux exigences :

• Contrastes de couleurs : nos boutons d'achat et d'inscription portent la couleur de marque cyan avec un texte blanc. Ce contraste reste en deçà de la valeur exigée. Nous cherchons actuellement, avec notre équipe de design, une solution qui concilie l'identité de marque et la lisibilité. Cela concerne par ailleurs quelques pages plus anciennes et du texte placé sur des images.
• Libellés lors de la commande : pour certains champs, le libellé n'apparaît que sous forme de texte indicatif dans le champ et disparaît dès que vous saisissez une valeur. Les messages d'erreur sont désormais liés au champ concerné, mais le libellé visible en permanence manque encore.
• Médias : les vidéos produits et les vidéos intégrées n'ont ni sous-titres ni transcription.
• Documents PDF : les factures et la notice de rétractation portent désormais la bonne indication de langue, mais elles ne sont toujours pas balisées. Un ordre de lecture défini et une structure de document pour les lecteurs d'écran font défaut.
• Anciennes parties du site : certaines pages issues de la version précédente de la boutique, dont les pages presse et les pages de connaissances ainsi qu'un ancien parcours de commande, n'ont pas encore été retravaillées.

La correction se poursuit. Les couleurs, les icônes, les dialogues, l'utilisation au clavier, les messages d'état pour les lecteurs d'écran, les erreurs de formulaire ainsi que l'indication de langue dans les e-mails et les documents PDF sont déjà en place. Viendront ensuite les libellés visibles lors de la commande, les sous-titres des vidéos, les documents PDF balisés et les anciennes parties du site. Nous mettrons à jour cette déclaration à chaque étape.

Contenus tiers

Certains éléments proviennent de tiers et échappent en partie à notre contrôle : la bannière de consentement pour les cookies (Usercentrics), les formulaires de paiement de Stripe et PayPal, le sceau Trusted Shops ainsi que les contenus intégrés de YouTube et Google Maps. Nous examinons ces composants et nous nous efforçons d'influencer les fournisseurs.

Procédure d'exécution

Le droit européen de l'accessibilité ne s'applique pas dans votre pays ; il n'y existe donc pas d'autorité de surveillance en la matière. Nous publions cette déclaration volontairement. Votre retour compte malgré tout pour nous, la voie pour nous joindre figure ci-dessus.

Élaboration de cette déclaration

Cette déclaration repose sur une auto-évaluation. Elle est basée sur un examen complet du code source dans l'espace client ainsi que sur un test automatisé des pages principales avec l'outil de test axe-core dans la vue bureau et mobile. Un test avec des lecteurs d'écran est encore prévu et planifié.

Créé et dernièrement mis à jour le 12 août 2026.