Prohlášení o ochraně osobních údajů
Těší nás váš zájem o náš internetový obchod. Ochrana vašeho soukromí je pro nás velmi důležitá. Níže Vás podrobně informujeme o nakládání s vašimi údaji a také o vašich právech v oblasti ochrany osobních údajů.
1. Správce, čl. 4 odst. 7 GDPR
Správcem vašich osobních údajů ve smyslu čl. 4 odst. 7 obecného nařízení o ochraně osobních údajů (GDPR) je společnost
MAUNAWAI Schweiz GmbH, Schulhausstr. 4, 6045 Meggen, Švýcarsko, CH, Tel.: +49 3327-570-880, willkommen@maunawai.ch
2. Co jsou „osobní údaje“?
Osobní údaje jsou informace o vaší osobě, které umožňují odvodit vaši totožnost, např. vaše jméno, adresa nebo telefonní číslo. Informace, které neumožňují odvodit totožnost konkrétní nebo identifikovatelné osoby, sem nepatří.
3. Rozsah shromažďování a využívání údajů
a) Návštěva našich webových stránek
Naše webové stránky můžete navštívit, aniž byste uváděli jakékoli osobní údaje
. Při každém otevření webové stránky webový server
pouze automaticky ukládá tzv. protokolový soubor serveru, který obsahuje např. název
vyžádaného souboru, vaši IP adresu, datum a čas
návštěvy, objem přenesených dat a poskytovatele připojení, který žádost odeslal
(přístupové údaje) a dokumentuje toto vyvolání.
Tyto
přístupové údaje jsou shromažďovány výhradně za účelem zajištění
bezporuchového provozu stránky a zlepšení naší
nabídky a v případě poruch jsou vyhodnocovány. To slouží
v souladu s čl. 6 odst. 1 věta 1 písm. f) GDPR k ochraně našich oprávněných zájmů, které v rámci
vyvážení zájmů převažují, spočívajících v
správném zobrazení naší nabídky a v IT bezpečnosti našeho
systému. Všechny údaje o přístupu jsou vymazány nejpozději sedm dní po skončení
Vaší návštěvy stránky.
b) Shromažďování a využívání údajů za účelem plnění smlouvy a při založení zákaznického účtu
Osobní údaje shromažďujeme, pokud nám je v rámci Vaší objednávky, při navázání kontaktu s námi (např. telefonicky, prostřednictvím kontaktního formuláře nebo e-mailem) nebo při založení zákaznického účtu dobrovolně sdělíte. Povinná pole jsou jako taková označena, protože v těchto případech údaje nezbytně potřebujeme k plnění smlouvy, resp. k vyřízení vašeho kontaktu nebo k otevření zákaznického účtu a bez jejich zadání nemůžete dokončit objednávku a/nebo otevření účtu, resp. odeslat kontaktní žádost . Jaké údaje jsou shromažďovány, je patrné z příslušných vstupních formulářů.
Údaje, které nám sdělíte v rámci objednávky nebo dotazu, používáme v souladu s čl. 6 odst. 1 věta 1 písm. b) GDPR k vyřízení smlouvy a zpracování vašich dotazů. Po úplném vyřízení smlouvy nebo vaší žádosti bude zpracování vašich údajů omezeno a po uplynutí lhůt pro uchovávání údajů stanovených daňovými a obchodními předpisy budou vaše údaje vymazány, pokud jste výslovně neudělili souhlas s dalším používáním vašich údajů nebo si nevyhrazujeme právo na širší využití údajů, které je zákonem povoleno a o kterém vás informujeme v tomto prohlášení .
Existuje také možnost založit si zákaznický účet, ve kterém budou vaše údaje u nás trvale uloženy, abyste mohli budoucí objednávky zadávat ještě snadněji. Své údaje můžete kdykoli zobrazit, změnit nebo nechat svůj zákaznický účet smazat. Trvalé ukládání vašich údajů ve vašem zákaznickém účtu se provádí na základu čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR. Založením zákaznického účtu nám udělujete souhlas s tím, že můžeme vaše údaje v zákaznickém účtu trvale ukládat, dokud tento souhlas neodvoláte. Odvolání souhlasu je možné kdykoli s účinkem do budoucna tím, že si necháte smazat svůj zákaznický účet. To můžete provést prostřednictvím níže uvedené kontaktní adresy nebo pomocí funkce určené k tomuto účelu v zákaznickém účtu.
c) Soubory cookie a webová analýza
Abychom návštěvu našich webových stránek učinili atraktivnější a umožnili využívání určitých funkcí, zobrazovali vhodné produkty nebo prováděli průzkum trhu, používáme na různých stránkách tzv. soubory cookie. Soubory cookie jsou malé textové soubory, které se automaticky ukládají do vašeho koncového zařízení. Soubory cookie vašemu počítači nijak neškodí a neobsahují viry.
Používání souborů cookie slouží k ochraně našich oprávněných zájmů, které v rámci
zvážení zájmů převažují, na
optimalizované prezentaci naší nabídky v souladu s čl. 6 odst. 1 věta 1 písm. f)
GDPR. Některé z námi používaných souborů cookie jsou po skončení
relace prohlížeče, tedy po jeho zavření, opět smazány
(tzv. relační soubory cookie). Jiné soubory cookie zůstávají ve vašem koncovém zařízení
a umožňují nám rozpoznat váš prohlížeč při příští návštěvě
(trvalé soubory cookie). Doba uchovávání je uvedena v
přehledu v nastavení souborů cookie ve vašem webovém prohlížeči. Můžete
svůj prohlížeč nastavit tak, abyste byli informováni o ukládání souborů cookie
a mohli se individuálně rozhodnout o jejich přijetí, nebo
přijímání souborů cookie v určitých případech či obecně zakázat.
Každý prohlížeč se liší ve způsobu, jakým
spravuje nastavení souborů cookie. To je popsáno v nabídce nápovědy každého
prohlížeče, kde se dozvíte, jak můžete
změnit nastavení souborů cookie. Pro jednotlivé
prohlížeče najdete na následujících odkazech:
Internet Explorer™: http://windows.microsoft.com/de-DE/windows-vista/Block-or-allow-cookies
Safari™: https://support.apple.com/kb/ph21411?locale=de_DE
Chrome™: http://support.google.com/chrome/bin/answer.py?hl=de&hlrm=en&answer=95647
Firefox™ https://support.mozilla.org/de/kb/cookies-erlauben-und-ablehnen
Opera™ : http://help.opera.com/Windows/10.20/de/cookies.html
Pokud soubory cookie nepřijmete, může být funkčnost našich webových stránek omezena.
e) Používání služby Google (Universal) Analytics k analýze webových stránek
Pro účely analýzy webových stránek používá tento web službu Google (Universal)
Analytics, což je služba pro analýzu webových stránek poskytovaná společností Google LLC (www.google.de).
To slouží k ochraně našich oprávněných zájmů, které v rámci zvážení zájmů
převažují, na optimalizovaném zobrazení
naší nabídky v souladu s čl. 6 odst. 1 věta 1 písm. f) GDPR. Služba Google
(Universal) Analytics využívá metody, které umožňují analýzu vašeho
využívání webových stránek, jako jsou například soubory cookie.
Automaticky shromážděné informace o vašem využívání těchto webových stránek
jsou zpravidla přenášeny na server společnosti Google v USA a
tam uloženy. Díky aktivaci anonymizace IP adresy na
této webové stránce je IP adresa před přenosem v rámci
členských států Evropské unie nebo v jiných
smluvních státech Dohody o Evropském hospodářském prostoru
zkrácena. Pouze ve výjimečných případech je úplná IP adresa přenesena na server
společnosti Google v USA a tam zkrácena. Anonymizovaná IP adresa, kterou v rámci
služby Google Analytics předává váš prohlížeč,
není zásadně spojována s jinými údaji společnosti Google.
Po zániku účelu a ukončení používání služby Google Analytics z naší strany
budou údaje shromážděné v této souvislosti vymazány.
Společnost Google LLC má sídlo v USA a je certifikována v rámci
programu EU-US Privacy Shield. Aktuální certifikát si můžete prohlédnout zde
. Na základě této dohody mezi USA a
Evropskou komisí tato komise uznala pro společnosti certifikované v rámci Privacy Shield
přiměřenou úroveň ochrany osobních údajů
.
Můžete zabránit shromažďování údajů generovaných souborem cookie
a souvisejících s vaším používáním webových stránek (včetně vaší
IP adresy) společností Google, jakož i zpracování těchto údajů společností Google,
a to stažením a instalací doplňku prohlížeče dostupného
na následujícím odkazu:
http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de
Jako alternativu k pluginu pro prohlížeč můžete kliknout na tento odkaz
, abyste v budoucnu zabránili shromažďování údajů službou Google Analytics na této webové stránce
. Tím se na vašem
koncovém zařízení uloží soubor cookie pro odhlášení. Pokud smažete své soubory cookie, musíte na odkaz kliknout znovu
.
f) Remarketing Google AdWords
Prostřednictvím služby Google AdWords inzerujeme tuto webovou stránku ve výsledcích vyhledávání Google
i na webových stránkách třetích stran. Za tímto účelem se při návštěvě
naší webové stránky nastaví tzv. remarketingový soubor cookie od společnosti Google, který
automaticky pomocí pseudonymního ID souboru cookie a na základě
stránek, které jste navštívili. To
slouží k ochraně našich oprávněných zájmů, které v rámci vyvážení zájmů
převažují, na optimální propagaci
našeho webu v souladu s čl. 6 odst. 1 věta 1 písm. f) GDPR. Po
zániku účelu a ukončení používání remarketingu Google AdWords
z naší strany budou údaje shromážděné v této souvislosti vymazány.
K dalšímu zpracování údajů dochází pouze v případě, že
jste společnosti Google udělili souhlas s tím, aby vaše historie prohlížení webových stránek a
aplikací byla propojena s vaším účtem Google a
aby byly informace z vašeho účtu Google použity k personalizaci reklam,
které vidíte na webu. Jste-li v tomto případě během
návštěvy našich webových stránek přihlášeni k účtu Google, použije
Google vaše údaje společně s údaji ze služby Google Analytics k
vytvoření a definování seznamů cílových skupin pro remarketing napříč zařízeními.
K tomuto účelu budou vaše osobní údaje dočasně propojeny s údaji ze služby Google Analytics za účelem Za tímto účelem Google
dočasně propojí vaše osobní údaje s údaji ze služby Google Analytics za účelem
vytvoření cílových skupin.
Remarketing Google AdWords je služba společnosti Google
LLC (www.google.de). Společnost Google LLC má sídlo v USA a
je certifikována v rámci programu EU-US Privacy Shield. Aktuální
certifikát si můžete prohlédnout zde
. Na základě této dohody mezi USA a
Evropskou komisí tato komise uznala, že společnosti certifikované v rámci Privacy Shield
dodržují přiměřenou úroveň ochrany osobních údajů
.
Remarketingový soubor cookie můžete deaktivovat prostřednictvím tohoto odkazu
. Kromě toho se můžete u organizace Digital Advertising Alliance
informovat o ukládání souborů cookie a provést příslušná nastavení.
4. Předávání údajů a zapojení třetích stran
Za účelem plnění smlouvy v souladu s čl. 6 odst. 1 věta 1 písm. b) GDPR předáváme vaše údaje přepravní společnosti pověřené doručením , pokud je to nezbytné pro doručení objednaného zboží. V závislosti na tom, jakého poskytovatele platebních služeb si v průběhu objednávkového procesu vyberete, předáváme za účelem zpracování plateb takto shromážděné platební údaje finanční instituci pověřené provedením platby a případně námi pověřenému poskytovateli platebních služeb, resp. k vybranému platebnímu systému. V některých případech tyto údaje shromažďují vybraní poskytovatelé platebních služeb sami, pokud si u nich založíte účet . V takovém případě se musíte v rámci objednávkového procesu přihlásit pomocí svých přihlašovacích údajů u daného poskytovatele platebních služeb. V tomto ohledu platí prohlášení o ochraně osobních údajů příslušného poskytovatele platebních služeb.
Pověřili jsme poskytovatele služeb hostingem a prezentací našich webových stránek, kteří v této souvislosti zpracovávají údaje v našem jménem. S těmito poskytovateli jsme uzavřeli smlouvy o zpracování na základě pověření podle čl. 28 GDPR, které zajišťují bezpečné a zákonné zpracování vašich údajů.5. Přenos údajů do třetí země
Všechny údaje, které jsou shromažďovány v rámci používání této webové stránky nebo v formulářích určených k tomuto účelu v internetovém obchodě, jsou zpracovávány na serverech v rámci Evropské unie. Ke zpracování na serverech mimo EU nedochází.
6. Povinnost poskytnout údaje
Ze zákona nejste povinni nám údaje poskytovat. Pokud nás kontaktujete, potřebujeme vaše kontaktní údaje (např. e-mailovou adresu), abychom vám mohli odpovědět.
Pokud si u nás chcete objednat zboží a uzavřít s námi smlouvy, je nutné, abyste nám sdělili ty údaje, které jsou nezbytné pro poskytnutí našich služeb. O jaké údaje v konkrétním případě jde, závisí na daném produktu, který u nás objednáváte, resp. na službě, kterou chcete využít. Bez vyplnění příslušných povinných polí není možné využívat naše služby a nemůžeme s vámi uzavřít smlouvu.
7. Automatizované rozhodování a profilování
K automatizovanému rozhodování a/nebo profilování ve smyslu čl. 22 odst. 1 a 4 GDPR nedochází.
8. Vaše práva v oblasti ochrany osobních údajů
Jako dotčená osoba máte následující práva:
- podle čl. 15 GDPR právo v tam uvedeném rozsahu požadovat informace o vašich osobních údajích, které zpracováváme; podle
- podle čl. 16 GDPR právo bezodkladně požadovat opravu nesprávných nebo doplnění vašich osobních údajů, které u nás uchováváme;
- podle čl. 17 GDPR právo požadovat výmaz vašich osobních údajů, které u nás
jsou uloženy, pokud není
další zpracování nezbytné:
- k uplatnění práva na svobodu projevu a informací;
- ke splnění právní povinnosti;
- z důvodů veřejného zájmu
nebo- k uplatnění, výkonu či obhajobě právních nároků
; - v souladu s článkem 18 GDPR právo požadovat omezení zpracování vašich osobních údajů,
pokud- zpochybňujete správnost údajů;
- je zpracování protiprávní, ale vy odmítáte jejich výmaz;
- již údaje nepotřebujeme, ale vy je potřebujete k uplatnění, výkonu nebo obhajoby právních nároků nebo-
jste v souladu s článkem 21 GDPR vznesli námitku proti zpracování; - podle čl. 20 GDPR máte právo obdržet své osobní údaje, které jste nám poskytli, ve strukturovaném, běžně používaném a strojově čitelném formátu nebo požadovat jejich předání jinému správci;
- v souladu s článkem 77 GDPR právo podat stížnost u dozorového úřadu. Obvykle se za tímto účelem můžete obrátit na dozorový úřad v místě vašeho obvyklého pobytu nebo pracoviště nebo v místě sídla naší společnosti.
********************************************************************
Právo
na vznesení námitky Pokud zpracováváme osobní údaje na
na základě čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR, jak je vysvětleno výše,
můžete proti tomuto zpracování vznést námitku s účinkem do budoucna.
Pokud se zpracování provádí pro účely přímého marketingu,
můžete toto právo kdykoli