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Dichiarazione di accessibilità

Desideriamo che ogni persona possa utilizzare il nostro negozio. Qui Lei leggerà dove ci troviamo, quali ostacoli conosciamo e come contattarci.

Ambito di applicazione

MAUNAWAI Schweiz GmbH gestisce questo negozio online. Questa dichiarazione si applica all'intero negozio pubblicamente accessibile, incluso carrello, cassa, account cliente e moduli, nonché alle e-mail di ordine e ai documenti PDF per i clienti come fattura e istruzioni di revoca.

Stato di conformità ai requisiti

Questo negozio online è attualmente parzialmente conforme ai requisiti della legge sul rafforzamento dell'accessibilità (BFSG) e della norma armonizzata EN 301 549, che si riferisce alle Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.1 livello AA. Di seguito elenchiamo le deviazioni a noi note.

Contenuti non accessibili

Ad agosto 2026 abbiamo verificato l'intero shop e corretto la maggior parte delle barriere rilevate. I seguenti ambiti non soddisfano ancora i requisiti:

  • Contrasto dei colori: i pulsanti di acquisto e di iscrizione utilizzano il colore del marchio, il ciano, con testo bianco. Questo contrasto resta al di sotto del valore richiesto. Insieme al nostro team di design stiamo cercando una soluzione che concili identità del marchio e leggibilità. Inoltre riguarda alcune pagine meno recenti e il testo collocato sulle immagini.
  • Etichette nella cassa: in alcuni campi l'etichetta compare solo come testo segnaposto all'interno del campo e scompare non appena si inizia a digitare. I messaggi di errore sono ora collegati al campo interessato, ma manca ancora l'etichetta sempre visibile.
  • Contenuti multimediali: i video di prodotto e i video incorporati non hanno sottotitoli né trascrizione.
  • Documenti PDF: le fatture e le istruzioni sul diritto di recesso riportano ora l'indicazione di lingua corretta, ma non sono ancora taggate. Mancano un ordine di lettura definito e una struttura del documento per gli screen reader.
  • Aree meno recenti del sito: alcune pagine della versione precedente dello shop, tra cui le pagine stampa e le pagine informative, oltre a un vecchio percorso d'ordine, non sono ancora state rielaborate.

Gli interventi proseguono. Colori, icone, finestre di dialogo, uso da tastiera, messaggi di stato per gli screen reader, gli errori nei moduli e l'indicazione di lingua in e-mail e documenti PDF sono già realizzati. Seguiranno le etichette visibili nella cassa, i sottotitoli dei video, i documenti PDF taggati e le aree meno recenti del sito. Aggiorneremo questa dichiarazione a ogni passo.

Contenuti di terze parti

Alcuni componenti provengono da terze parti e sono solo in parte sotto il nostro controllo: il banner di consenso per i cookie (Usercentrics), i moduli di pagamento di Stripe e PayPal, il sigillo Trusted Shops e i contenuti incorporati di YouTube e Google Maps. Controlliamo questi componenti ed esercitamo pressione sui fornitori.

Segnalare un ostacolo

Avete riscontrato un ostacolo o avete bisogno di informazioni in un'altra forma? Scriveteci. La Vostra segnalazione ci aiuta a proseguire e cerchiamo insieme a Voi un modo per raggiungere il Vostro obiettivo.

Segnalare un ostacolo

Nel modulo di contatto la categoria "Segnalare mancanza di accessibilità" è già preselezionata. Vi contatteremo il più presto possibile.

Procedura di esecuzione

Nel suo Paese la normativa europea sull'accessibilità non si applica, quindi non esiste un'autorità di vigilanza in materia. Pubblichiamo questa dichiarazione volontariamente. La sua segnalazione conta comunque per noi: il canale è indicato sopra.

Creazione di questa dichiarazione

Questa dichiarazione si basa su un'autovalutazione. La base è una verifica completa del codice sorgente nell'area clienti e un test automatizzato delle pagine principali con lo strumento di controllo axe-core nella visualizzazione desktop e mobile. Un test con screen reader è ancora in sospeso ed è previsto.

Creato e ultimo aggiornamento il 12 agosto 2026.

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