Gizlilik Politikası
Online mağazamıza gösterdiğiniz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Gizliliğinizin korunması bizim için çok önemlidir. Aşağıda, verilerinizin işlenmesine ilişkin ayrıntılı bilgileri ve veri koruma haklarınızı sizlere sunuyoruz.
1. Sorumlu Kurum, GDPR Madde 4, Paragraf 7
Veri Koruma Genel Yönetmeliği (GDPR) Madde 4, Paragraf 7 anlamında verilerinizin işlenmesinden sorumlu kişi
MAUNAWAI Schweiz GmbH, Schulhausstr. 4, 6045 Meggen, Suisse, CH, Tel.: +49 3327-570-880, willkommen@maunawai.ch
2. "Kişisel Veriler" nedir?
Kişisel veriler, kimliğiniz hakkında çıkarımlara izin veren, örneğin adınız, adresiniz veya telefon numaranız gibi kişisel bilgilerinizdir. Belirli veya belirlenebilir bir kişiye ilişkin çıkarımlara izin vermeyen bilgiler bu kapsamda değildir.
3. Veri toplama ve kullanımının kapsamı
a) Web sitemizi ziyaret etme
Web sitelerimizi kişisel bilgilerinizi vermeden ziyaret edebilirsiniz.
Bir web sayfasına her erişimde, web sunucusu
sadece otomatik olarak bir "sunucu günlük dosyası" kaydeder; bu dosya örneğin istenen dosyanın adını,
IP adresinizi, erişim tarih ve saatini,
aktarılan veri miktarını ve isteği yapan sağlayıcıyı
(erişim verileri) içerir ve erişimi belgeler.
Bu
erişim verileri, yalnızca sitenin
sorunsuz çalışmasını sağlamak ve hizmetlerimizi
iyileştirmek amacıyla toplanır ve arıza durumunda değerlendirilir. Bu,
GDPR Madde 6, Paragraf 1, Cümle 1, f bendi uyarınca,
menfaatlerin dengelenmesi kapsamında üstün olan meşru menfaatlerimizi, yani
hizmetlerimizin doğru bir şekilde sunulmasını ve sistemimizin
BT güvenliğini korumaya hizmet eder. Tüm erişim verileri,
sayfayı ziyaretinizin bitiminden en geç yedi gün sonra silinir.
b) Sözleşme işlemleri ve müşteri hesabı açılması amacıyla veri toplama ve kullanımı
Kişisel verilerinizi, siparişiniz kapsamında, bizimle iletişime geçtiğinizde (ör. telefon, iletişim formu veya e-posta yoluyla) veya bir müşteri hesabı açarken bize gönüllü olarak verdiğinizde toplarız. Zorunlu alanlar, çünkü bu durumlarda verileri sözleşmenin yerine getirilmesi, iletişim talebinizin işlenmesi veya müşteri hesabının açılması için zorunlu olarak ihtiyaç duyarız ve bu bilgileri girmeden sipariş ve/veya hesap açılışını tamamlayamaz veya iletişim talebinizi gönderemeyiz. Hangi verilerin toplandığı, ilgili giriş formlarından anlaşılabilir.
Sipariş veya talep kapsamında bize ilettiğiniz verileri, GDPR Madde 6, Paragraf 1, Cümle 1, Bent b uyarınca sözleşmenin yerine getirilmesi ve taleplerinizin işlenmesi amacıyla kullanırız. Sözleşmenin veya talebinizin tamamen yerine getirilmesinden sonra, verileriniz daha fazla işlenmek üzere kısıtlanır ve vergi ve ticaret hukuku saklama sürelerinin sona ermesinden sonra silinir; tabii ki verilerinizin daha fazla kullanılmasına açıkça rıza göstermediyseniz veya yasal olarak izin verilen ve bu beyanda size bildireceğimiz şekilde, verilerinizi bu kapsamın ötesinde kullanma hakkımızı saklı tutmuyoruz. Ayrıca, gelecekteki siparişlerinizi daha kolay verebilmeniz için verilerinizin bizde kalıcı olarak saklanacağı bir müşteri hesabı oluşturma imkanı da bulunmaktadır. Verilerinizi istediğiniz zaman görüntüleyebilirsiniz.
Ayrıca, gelecekteki siparişlerinizi daha kolay verebilmeniz için verilerinizin bizde kalıcı olarak saklandığı bir müşteri hesabı oluşturma imkanı da bulunmaktadır. Verilerinizi her zaman görüntüleyebilir, değiştirebilir ve müşteri hesabınızı sildirebilirsiniz. Verilerinizin müşteri hesabınızda kalıcı olarak saklanması, GDPR Madde 6, Paragraf 1, Bent a) uyarınca gerçekleştirilir. Müşteri hesabınızı oluşturarak, bu onayı geri alana kadar verilerinizi müşteri hesabında kalıcı olarak saklamamıza izin vermiş olursunuz. Müşteri hesabınızı sildirmek suretiyle, bu onayı gelecekte geçerli olmak üzere her zaman geri alabilirsiniz. Bunu, aşağıda belirtilen iletişim adresi üzerinden veya müşteri hesabındaki buna yönelik bir işlev aracılığıyla yapabilirsiniz.
c) Çerezler ve Web Analizi
Web sitemizi ziyaret etmeyi cazip hale getirmek ve belirli işlevlerin kullanımını sağlamak, uygun ürünleri göstermek veya pazar araştırması yapmak amacıyla çeşitli sayfalarda çerezler kullanıyoruz. Çerezler, son cihazınıza otomatik olarak kaydedilen küçük metin dosyalarıdır. Çerezler bilgisayarınıza zarar vermez ve virüs içermez.
Çerezlerin kullanımı,
çıkarların dengelenmesi kapsamında,
teklifimizin optimize edilmiş bir şekilde sunulmasına yönelik
GDPR Madde 6, Paragraf 1, Cümle 1, f bendi uyarınca
ağır basan meşru çıkarlarımızın korunmasına hizmet eder. Kullandığımız çerezlerin bir kısmı,
tarayıcı oturumu sona erdiğinde, yani tarayıcınızı kapattığınızda silinir
(oturum çerezleri). Diğer çerezler ise cihazınızda kalır
ve bir sonraki ziyaretinizde tarayıcınızı tanımamızı sağlar
(kalıcı çerezler). Saklama süresini,
web tarayıcınızın çerez ayarlarında bulunan genel bakıştan öğrenebilirsiniz.
Tarayıcınızı, çerezlerin yerleştirilmesi konusunda bilgilendirilecek
ve bunların kabul edilip edilmeyeceğine tek tek karar verecek veya
belirli durumlarda ya da genel olarak çerezlerin kabulünü engelleyecek şekilde ayarlayabilirsiniz.
Her tarayıcı,
çerez ayarlarını yönetme şekli bakımından farklılık gösterir. Bu, her
tarayıcının yardım menüsünde açıklanmıştır ve
çerez ayarlarınızı nasıl değiştirebileceğinizi anlatır. Bunları ilgili
tarayıcılar için aşağıdaki bağlantılarda bulabilirsiniz:
Internet Explorer™: http://windows.microsoft.com/de-DE/windows-vista/Block-or-allow-cookies
Safari™: https://support.apple.com/kb/ph21411?locale=de_DE
Chrome™: http://support.google.com/chrome/bin/answer.py?hl=de&hlrm=en&answer=95647
Firefox™ https://support.mozilla.org/de/kb/cookies-erlauben-und-ablehnen
Opera™ : http://help.opera.com/Windows/10.20/de/cookies.html
Çerezleri kabul etmezseniz, web sitemizin işlevselliği sınırlanabilir.
e) Web analizi için Google (Universal) Analytics'in kullanımı
Bu web sitesi, web analizi amacıyla Google (Universal)
Analytics'i, yani Google LLC'nin (www.google.de) bir web analiz hizmetini kullanmaktadır.
Bu, GDPR Madde 6, Paragraf 1, Cümle 1, f bendi uyarınca,
teklifimizin optimize edilmiş bir şekilde sunulmasına yönelik,
menfaatlerin dengelenmesi kapsamında üstün olan meşru menfaatlerimizi korumaya hizmet etmektedir. Google
(Universal) Analytics, örneğin çerezler gibi, web sitesini
kullanımınızı analiz etmeyi sağlayan yöntemler kullanır. Bu web sitesini
kullanımınızla ilgili otomatik olarak toplanan bilgiler
genellikle ABD'deki bir Google sunucusuna aktarılır ve
orada saklanır. Bu web sitesinde IP anonimleştirme özelliğinin etkinleştirilmesi
sayesinde, IP adresi Avrupa Birliği üye ülkeleri içinde
veya Avrupa Ekonomik Alanı Anlaşması'na taraf diğer
ülkelerde aktarılmadan önce kısaltılır. Sadece istisnai durumlarda tam IP adresi ABD'deki bir Google sunucusuna
aktarılır ve orada kısaltılır.
Google Analytics kapsamında tarayıcınız tarafından iletilen anonimleştirilmiş IP adresi
, prensip olarak Google'ın diğer verileriyle birleştirilmez.
Amaç ortadan kalktıktan ve Google Analytics'i kullanmamız sona erdikten sonra
, bu bağlamda toplanan veriler silinir.
Google LLC'nin merkezi ABD'dedir ve
AB-ABD Gizlilik Kalkanı kapsamında sertifikalandırılmıştır. Güncel sertifika buradan
görüntülenebilir. ABD ile
Avrupa Komisyonu arasındaki bu anlaşma uyarınca, Avrupa Komisyonu, Gizlilik Kalkanı kapsamında
sertifikalandırılmış şirketler için uygun bir veri koruma seviyesi
belirlemiştir.
Çerez tarafından oluşturulan ve web sitesini kullanımınızla ilgili verilerin (IP adresiniz dahil)
Google tarafından toplanmasını ve bu verilerin Google tarafından işlenmesini,
aşağıdaki bağlantıda bulunan tarayıcı eklentisini indirip yükleyerek
engelleyebilirsiniz:
http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de
Tarayıcı eklentisine alternatif olarak, bu bağlantıya
tıklayarak Google Analytics'in bu web sitesinde
gelecekte veri toplamasını engelleyebilirsiniz. Bu işlem sırasında,
cihazınıza bir devre dışı bırakma çerezi kaydedilir. Çerezlerinizi silerseniz, bağlantıya tekrar
tıklamanız gerekir.
f) Google AdWords Yeniden Pazarlama
Google AdWords aracılığıyla, bu web sitesinin reklamını Google
arama sonuçlarında ve üçüncü taraf web sitelerinde yapıyoruz. Bunun için, web sitemizi ziyaret ettiğinizde
Google tarafından "yeniden pazarlama çerezi" yerleştirilir; bu çerez,
takma adlı bir çerez kimliği aracılığıyla ve ziyaret ettiğiniz sayfalara dayalı olarak
otomatik olarak ilgi alanına dayalı reklamcılığı mümkün kılar. Bu,
GDPR Madde 6, Paragraf 1, Cümle 1, f bendi uyarınca, web sitemizin en iyi şekilde pazarlanmasına yönelik
menfaatlerimizin, menfaat dengelemesi kapsamında
üstün gelmesini sağlamak amacıyla yapılır. Amacın ortadan kalkması ve Google AdWords Yeniden Hedefleme'nin
tarafımızca kullanımının sona ermesi üzerine, bu bağlamda toplanan veriler silinir.
Bunun ötesinde bir veri işleme, yalnızca
Google'a web ve
uygulama tarama geçmişinizin Google hesabınızla ilişkilendirilmesine ve
Google hesabınızdaki bilgilerin web'de gördüğünüz reklamları kişiselleştirmek için
kullanılmasına izin verdiğiniz takdirde gerçekleşir. Bu durumda,
web sitemizi ziyaret ederken Google'da oturum açmışsanız,
Google verilerinizi Google Analytics verileriyle birlikte kullanarak
cihazlar arası yeniden pazarlama için hedef kitle listeleri oluşturur ve
tanımlar. Bunun için kişisel verileriniz, hedef kitleleri oluşturmak amacıyla
Google tarafından geçici olarak Google Analytics verileriyle ilişkilendirilir.
Google AdWords Yeniden Pazarlama, Google
LLC (www.google.de) tarafından sunulan bir hizmettir. Google LLC'nin merkezi ABD'dedir ve
AB-ABD Gizlilik Kalkanı kapsamında sertifikalandırılmıştır. Güncel
sertifika buradan
görüntülenebilir. ABD ile
Avrupa Komisyonu arasındaki bu anlaşma uyarınca, Avrupa Komisyonu, Gizlilik Kalkanı kapsamında
sertifikalandırılmış şirketler için uygun bir veri koruma seviyesi
belirlemiştir.
Bu bağlantı
üzerinden yeniden pazarlama çerezini devre dışı bırakabilirsiniz. Ayrıca, Digital Advertising Alliance
'dan çerezlerin yerleştirilmesi hakkında bilgi edinebilir ve bu konuda ayarlamalar yapabilirsiniz.
4. Veri aktarımı ve üçüncü tarafların devreye alınması
GDPR Madde 6, Paragraf 1, Cümle 1, Bent b uyarınca sözleşmenin yerine getirilmesi amacıyla, sipariş edilen malların teslimatı için gerekli olduğu ölçüde verilerinizi teslimatla görevlendirilmiş nakliye şirketine aktarıyoruz. Sipariş sürecinde hangi ödeme hizmet sağlayıcısını seçtiğinize bağlı olarak, ödemelerin gerçekleştirilmesi amacıyla bu amaçla toplanan ödeme verilerini, ödeme işlemiyle görevlendirilmiş kredi kurumuna ve gerekirse tarafımızca görevlendirilmiş ödeme hizmet sağlayıcılarına veya seçilen ödeme hizmetine aktarıyoruz. Seçilen ödeme hizmet sağlayıcıları, orada bir hesap açmanız durumunda bu verileri kısmen kendileri de toplar. Bu durumda, sipariş sürecinde ödeme hizmet sağlayıcısına giriş bilgilerinizi kullanarak giriş yapmanız gerekir. Bu bağlamda ilgili ödeme hizmet sağlayıcısının gizlilik beyanı geçerlidir.
Web sitemizin barındırılması ve sunumunu , bu bağlamda bizim adımıza verileri işleyen hizmet sağlayıcılara emanet ettik. Bu hizmet sağlayıcılarla, GDPR Madde 28 uyarınca, verilerinizin güvenli ve yasalara uygun bir şekilde işlenmesini sağlayan işleme sözleşmeleri imzaladık.5. Üçüncü Ülkelere Veri Aktarımı
Bu web sitesinin kullanımı kapsamında veya çevrimiçi mağazadaki ilgili formlarda toplanan tüm veriler, Avrupa Birliği içindeki sunucularda işlenir. AB dışındaki sunucularda işleme yapılmaz.
6. Veri sağlama yükümlülüğü
Yasal olarak bize veri sağlamakla yükümlü değilsiniz. Bizimle iletişime geçtiğinizde, size cevap verebilmemiz için iletişim bilgilerinize (örn. e-posta adresi) ihtiyacımız vardır.
Bizden ürün sipariş etmek ve bizimle sözleşme yapmak istiyorsanız, hizmetlerimizi sunabilmemiz için gerekli olan verileri bize bildirmeniz gerekmektedir. Her bir durumda hangi verilerin gerekli olduğu, bizden sipariş ettiğiniz ürüne veya yararlanmak istediğiniz hizmete bağlıdır. İşaretli zorunlu alanlar doldurulmadan hizmetlerimizden yararlanmanız mümkün değildir ve sizinle herhangi bir sözleşme imzalayamayız.
7. Otomatik Karar Verme ve Profilleme
GDPR Madde 22, Paragraf 1 ve 4 anlamında otomatik karar verme ve/veya profil oluşturma yapılmamaktadır.
8. Veri koruma haklarınız
Veri sahibi olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- GDPR Madde 15 uyarınca, burada belirtilen kapsamda, tarafımızca işlenen kişisel verileriniz hakkında bilgi talep etme hakkı;
- GDPR Madde 16 uyarınca, bizde saklanan yanlış kişisel verilerinizin derhal düzeltilmesini veya eksikliklerinin tamamlanmasını talep etme hakkı; GDPR Madde 17 uyarınca, bizde saklanan
- GDPR Madde 17 uyarınca,
sakladığımız kişisel verilerinizin silinmesini talep etme hakkı; ancak bu
, - ifade özgürlüğü ve bilgi edinme hakkının kullanılması;
- yasal bir yükümlülüğün yerine getirilmesi;
- kamu yararı nedenleriyle veya-
hukuki
hakların ileri sürülmesi, kullanılması veya savunulması için gerekli olduğu durumlarda, işleme devam edilmesi gerekmedikçe; - GDPR Madde 18 uyarınca, aşağıdaki durumlarda
kişisel verilerinizin işlenmesinin kısıtlanmasını talep etme hakkı: - verilerin doğruluğunu siz tarafından reddedildiğinde;
- işleme hukuka aykırı ise, ancak siz silinmesini reddediyorsanız;
- verilere artık ihtiyacımız kalmadıysa, ancak siz hukuki haklarınızı ileri sürmek, kullanmak veya savunmak için ihtiyacınız varsa veya-
GDPR Madde 21 uyarınca işleme itiraz ettiyseniz; - GDPR Madde 20 uyarınca, bize sağladığınız kişisel verilerinizi yapılandırılmış, yaygın ve makine tarafından okunabilir bir formatta alma veya başka bir sorumluya aktarılmasını talep etme hakkına;
- GDPR Madde 77 uyarınca bir denetim makamına şikayette bulunma hakkı. Kural olarak, bunun için olağan ikamet yerinizin veya iş yerinizin ya da şirket merkezimizin bulunduğu yerdeki denetim makamına başvurabilirsiniz.
********************************************************************
İtiraz
Hakkı Çıkarların dengelenmesi kapsamında
üstün meşru menfaatlerimizi korumak amacıyla, yukarıda açıklandığı gibi
GDPR Madde 6, Paragraf 1 f) uyarınca kişisel verileri işlediğimizde,
bu işleme gelecekte geçerli olmak üzere
itiraz edebilirsiniz. İşleme doğrudan pazarlama amacıyla yapılıyorsa,
bu hakkı her zaman kullanabilirsiniz.