Adatvédelmi nyilatkozat
Örülünk, hogy érdeklődik online áruházunk iránt. Az adatvédelem számunkra rendkívül fontos. Az alábbiakban részletesen tájékoztatjuk Önt az adatai kezeléséről, valamint az adatvédelmi jogairól.
1. Adatkezelő, a GDPR 4. cikke (7) bekezdése
Az Ön adatainak feldolgozásáért felelős adatkezelő az Általános adatvédelmi rendelet (GDPR) 4. cikke (7) bekezdése értelmében a
MAUNAWAI Schweiz GmbH, Schulhausstr. 4, 6045 Meggen, Schweiz, CH, Tel.: +49 3327-570-880, willkommen@maunawai.ch
2. Mi az a „személyes adat”?
A személyes adatok olyan, Önre vonatkozó információk, amelyek lehetővé teszik az Ön személyazonosságának megállapítását, pl. a neve, címe vagy telefonszáma. Azok az információk, amelyek nem teszik lehetővé egy meghatározott vagy meghatározható személy azonosítását, nem tartoznak ide.
3. Az adatgyűjtés és -felhasználás terjedelme
a) Weboldalunk látogatása
Weboldalainkat személyes adatok megadása nélkül is
megtekintheti. Minden weboldal-megnyitáskor a webszerver
csupán automatikusan ment egy úgynevezett szerver-naplófájlt, amely pl. a
lekért fájl nevét, az Ön IP-címét, a lekérés dátumát és időpontját,
az átvitt adatmennyiséget és a lekérő szolgáltatót
(hozzáférési adatok) tartalmazza, és dokumentálja a lekérdezést.
Ezeket a
hozzáférési adatokat kizárólag a weboldal
zavarmentes működésének biztosítása, valamint szolgáltatásunk
fejlesztése céljából rögzítjük, és zavarok esetén értékeljük ki. Ez
a GDPR 6. cikke (1) bekezdésének f) pontja szerint az érdekeink mérlegelése során
túlsúlyban lévő jogos érdekeink védelmét szolgálja, amelyek
szolgáltatásunk megfelelő megjelenítésére és rendszerünk IT-biztonságára
vonatkoznak. Minden hozzáférési adatot legkésőbb hét nappal az
oldal látogatásának befejezése után töröljük.
b) Adatgyűjtés és -felhasználás a szerződés teljesítése és az ügyfélfiók megnyitása céljából
Személyes adatokat gyűjtünk, ha Ön azokat megrendelése keretében, velünk való kapcsolatfelvételkor (pl. telefonon, kapcsolatfelvételi űrlapon vagy e-mailben) vagy ügyfélfiók megnyitásakor önként megadja nekünk. A kötelező mezőket ilyennek jelöljük, mivel ezekben az esetekben az adatokra feltétlenül szükségünk van a szerződés teljesítéséhez, illetve a kapcsolatfelvétel feldolgozásához vagy az ügyfélfiók megnyitásához, és azok megadása nélkül nem tudjuk véglegesíteni a megrendelést és/vagy a fióknyitást, illetve nem tudjuk elküldeni a kapcsolatfelvételt. Mely adatokat gyűjtjük, az az adott beviteli űrlapokból látható.
A megrendelés vagy megkeresés keretében Ön által megadott adatokat a GDPR 6. cikk (1) bekezdés 1. mondat b) pontja szerint a szerződés teljesítésére és az Ön megkereséseinek feldolgozására használjuk fel. A szerződés A szerződés vagy az Ön megkeresésének teljes körű feldolgozása után az Ön adatai további feldolgozása korlátozásra kerül, és az adó- és kereskedelmi jogi megőrzési határidők lejárta után törlésre kerülnek, amennyiben Ön nem adott kifejezett hozzájárulást az adatok további felhasználásához, vagy fenntartjuk magunknak a jogilag megengedett, azon túlmutató adatfelhasználást, amelyről a jelen nyilatkozatban tájékoztatjuk Önt.
Lehetőség van ügyfélfiók létrehozására is, amelyben adatait tartósan tároljuk, hogy a jövőbeli megrendeléseit még egyszerűbben intézhesse. Adatait bármikor megtekintheti, módosíthatja, valamint ügyfélfiókját töröltetheti. Adatainak tartós tárolása az ügyfélfiókjában az GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pontja alapján történik. Vásárlói fiókjának létrehozásával hozzájárul ahhoz, hogy adatait a vásárlói fiókban tartósan tároljuk, amíg ezt a hozzájárulást vissza nem vonja. A visszavonás bármikor lehetséges, jövőbeli hatállyal, amennyiben vásárlói fiókját törölteti. Ezt az alább megadott elérhetőségeken keresztül vagy a vásárlói fiókban erre szolgáló funkció segítségével teheti meg.
c) Cookie-k és webelemzés
Weboldalunk látogatásának vonzóbbá tétele, bizonyos funkciók használatának lehetővé tétele, megfelelő termékek megjelenítése vagy piackutatás céljából különböző oldalakon úgynevezett cookie-kat használunk. A cookie-k kis szöveges fájlok, amelyek automatikusan tárolódnak az Ön végberendezésén. A cookie-k nem okoznak károsodást a számítógépén, és nem tartalmaznak vírusokat.
A cookie-k használata az érdekeink mérlegelése során
túlsúlyban lévő jogos érdekeink védelmét szolgálja, amelyek
ajánlatunk optimalizált megjelenítésére irányulnak, az
ADATVÉDELMI RENDELET 6. cikke (1) bekezdésének f) pontja szerint. Az általunk használt cookie-k egy része a
böngésző munkamenet végén, azaz a böngésző bezárásakor törlődik
(ún. munkamenet-cookie-k). Más cookie-k a végberendezésén maradnak
és lehetővé teszik számunkra, hogy a következő látogatáskor felismerjük a böngészőjét
(állandó cookie-k). A tárolás időtartamát a
böngészőjének cookie-beállításaiban található áttekintésből tudja meg.
Beállíthatja böngészőjét úgy, hogy értesítést kapjon a cookie-k elhelyezéséről,
és egyenként döntsön azok elfogadásáról, vagy
kizárja a cookie-k elfogadását bizonyos esetekben vagy általában.
Minden böngésző másképp kezeli a
cookie-beállításokat. Ezt minden
böngésző súgó menüje tartalmazza, amely elmagyarázza, hogyan
módosíthatja a cookie-beállításokat. Ezeket az egyes
böngészőkhöz a következő linkeken találja:
Internet Explorer™: http://windows.microsoft.com/de-DE/windows-vista/Block-or-allow-cookies
Safari™: https://support.apple.com/kb/ph21411?locale=de_DE
Chrome™: http://support.google.com/chrome/bin/answer.py?hl=de&hlrm=en&answer=95647
Firefox™ https://support.mozilla.org/de/kb/cookies-erlauben-und-ablehnen
Opera™ : http://help.opera.com/Windows/10.20/de/cookies.html A cookie-k
elutasítása esetén weboldalunk funkcionalitása korlátozott lehet.
e) A Google (Universal) Analytics használata webelemzés céljából
A weboldal elemzéséhez ez a weboldal a Google (Universal)
Analytics szolgáltatást használja, amely a Google LLC (www.google.de) webelemző szolgáltatása.
Ez az érdekeink mérlegelése során
túlsúlyban lévő jogos érdekeink érvényesítését szolgálja, amelyek
ajánlatunk optimalizált megjelenítésére vonatkoznak, az ADATV 6. cikke (1) bekezdésének f) pontja szerint. A Google
(Universal) Analytics olyan módszereket alkalmaz, amelyek lehetővé teszik a weboldal
Ön általi használatának elemzését, például cookie-kat. Az
Ön weboldal-használatáról automatikusan gyűjtött információkat
általában a Google egyik szerverére továbbítják az Egyesült Államokba, és
ott tárolják. Az IP-anonimizálás aktiválásával
ezen a weboldalon az IP-cím az átvitel előtt
az Európai Unió tagállamaiban vagy az Európai Gazdasági Térségről szóló megállapodás
egyéb szerződő feleiben
rövidítésre kerül. Csak kivételes esetekben kerül a teljes IP-cím továbbításra a Google
egyik szerverére az Egyesült Államokban, és ott kerül rövidítésre. A
Google Analytics keretében a böngészőjétől továbbított anonimizált IP-cím
alapvetően nem kerül összekapcsolásra a Google egyéb adataival.
A cél megszűnése és a Google Analytics általunk történő használatának befejezése után
az ezzel összefüggésben gyűjtött adatok törlésre kerülnek.
A Google LLC székhelye az Egyesült Államokban található, és az
EU–USA adatvédelmi pajzs (Privacy Shield) tanúsítvánnyal rendelkezik. Az aktuális tanúsítvány itt
tekinthető meg. Az Egyesült Államok és az
Európai Bizottság közötti ezen megállapodás alapján az utóbbi a Privacy Shield
tanúsítvánnyal rendelkező vállalatok esetében megfelelő adatvédelmi szintet
állapított meg.
Megakadályozhatja a cookie által
létrehozott és a weboldal használatához kapcsolódó adatok (beleértve az
IP-címét is) Google általi rögzítését, valamint ezen adatok Google általi feldolgozását
azzal, hogy letölti és telepíti a következő linken elérhető
böngésző-bővítményt:
http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de A
böngésző-bővítmény alternatívájaként rákattinthat erre a linkre
, hogy a jövőben megakadályozza a Google Analytics által ezen a weboldalon végzett adatgyűjtést.
Ekkor egy opt-out cookie kerül elhelyezésre az Ön
végberendezésén. Ha törli a cookie-kat, újra rá kell kattintania a linkre.
f) Google AdWords remarketing
A Google AdWords segítségével hirdetjük ezt a weboldalt a Google
keresési eredményei között, valamint harmadik felek weboldalain. Ehhez weboldalunk látogatásakor
a Google úgynevezett remarketing-cookie-t helyez el, amely
egy álneves cookie-azonosító segítségével és az Ön által
meglátogatott oldalak alapján automatikusan lehetővé teszi az érdeklődésen alapuló hirdetések megjelenítését. Ez
az érdekeink mérlegelése során
túlsúlyban lévő jogos érdekeink érvényesítését szolgálja, amelyek
weboldalunk optimális marketingjéhez kapcsolódnak, az ADATV 6. cikk (1) bekezdés 1. mondat f) pontja szerint. A
cél megszűnése és a Google AdWords remarketing
általunk történő használatának befejezése után az ezzel összefüggésben gyűjtött adatokat töröljük.
Ezen túlmenő adatkezelés csak akkor történik, ha
Ön a Google felé hozzájárult ahhoz, hogy webes és
alkalmazás-böngészési előzményeit a Google összekapcsolja Google-fiókjával, és
a Google-fiókjából származó információkat felhasználja az Ön által a weben látott hirdetések
személyre szabásához. Ebben az esetben, ha
weboldalunk látogatásakor be van jelentkezve a Google-ba, a
Google az Ön adatait a Google Analytics adataival együtt használja fel
a készülékek közötti remarketing célcsoportlistáinak létrehozására és
meghatározására. Ehhez a Google
ideiglenesen összekapcsolja az Ön személyes adatait a Google Analytics adataival a célcsoportok
kialakítása érdekében.
A Google AdWords remarketing a Google
LLC (www.google.de) szolgáltatása. A Google LLC székhelye az Egyesült Államokban található, és
az EU–USA adatvédelmi pajzs (Privacy Shield) tanúsítvánnyal rendelkezik. A jelenlegi
tanúsítvány itt
tekinthető meg. Az Egyesült Államok és az
Európai Bizottság közötti ezen megállapodás alapján az utóbbi a Privacy Shield
alatt tanúsított vállalatok esetében megfelelő adatvédelmi szintet
állapított meg. Ezen a
linken
keresztül letilthatja a remarketing-cookie-t. Ezen felül a Digital Advertising Alliance
oldalán tájékozódhat a cookie-k elhelyezéséről, és beállításokat is végezhet ezzel kapcsolatban.
4. Adatátadás és harmadik felek bevonása
A szerződés teljesítése érdekében, az Általános Adatvédelmi Rendelet (GDPR) 6. cikke (1) bekezdésének b) pontja alapján adatát továbbítjuk a szállítással megbízott szállítmányozó vállalatnak , amennyiben ez a megrendelt áruk kiszállításához szükséges. Attól függően, hogy melyik fizetési szolgáltatót választja a rendelési folyamat során, a fizetések feldolgozása érdekében az ehhez gyűjtött fizetési adatokat továbbítjuk a fizetéssel megbízott hitelintézetnek és adott esetben az általunk megbízott fizetési szolgáltatónak, illetve a kiválasztott fizetési szolgáltatásnak. Részben a kiválasztott fizetési szolgáltatók maguk is gyűjtik ezeket az adatokat, amennyiben Ön ott fiókot hoz létre. Ebben az esetben a rendelési folyamat során be kell jelentkeznie a fizetési szolgáltatónál a hozzáférési adataival. Ebben a tekintetben az adott fizetési szolgáltató adatvédelmi nyilatkozata az irányadó.
Szolgáltatókat bízunk meg weboldalunk tárolásával és megjelenítésével, akik ebben az összefüggésben adatokat dolgoznak fel a mi megbízásunkból. Ezekkel a szolgáltatókkal a GDPR 28. cikke szerinti megbízásos adatkezelésre vonatkozó szerződéseket kötöttünk, amelyek biztosítják az Ön adatainak biztonságos és jogszabályoknak megfelelő feldolgozását.5. Adatok továbbítása harmadik országba
Minden adat, amelyet a weboldal használata során vagy az online áruházban erre a célra előirányzott űrlapokon gyűjtenek, az Európai Unión belüli szervereken kerül feldolgozásra. Az EU-n kívüli szervereken történő feldolgozás nem történik.
6. Adatátadási kötelezettség
Önnek nincs törvényi kötelezettsége arra, hogy adatokat bocsásson rendelkezésünkre. Ha kapcsolatba lép velünk, szükségünk van az Ön elérhetőségi adataira (pl. e-mail cím), hogy válaszolhassunk Önnek.
Ha nálunk árut rendel és szerződést kíván kötni velünk, szükséges, hogy megadja nekünk azokat az adatokat, amelyek szolgáltatásaink nyújtásához szükségesek. Hogy ezek az adatok konkrét esetben melyek, az attól függ, hogy melyik terméket rendeli meg tőlünk, illetve melyik szolgáltatást kíván igénybe venni. A megjelölt kötelező mezők kitöltése nélkül szolgáltatásaink igénybevétele nem lehetséges, és nem köthetünk Önnel szerződést .
7. Automatizált döntéshozatal és profilalkotás
A GDPR 22. cikke (1) és (4) bekezdése értelmében vett automatizált döntéshozatal és/vagy profilalkotás nem történik.
8. Adatvédelmi jogai
Érintettként az alábbi jogok illetik meg Önt:
- az ADATV 15. cikke értelmében joga van az ott meghatározott mértékben tájékoztatást kérni az általunk feldolgozott személyes adatairól ;
- a GDPR 16. cikke értelmében joga van haladéktalanul kérni a nálunk tárolt személyes adatainak helyesbítését vagy kiegészítését;
- az ADATV 17. cikke szerint joga van kérni a nálunk
tárolt személyes adatainak törlését, amennyiben a
további adatkezelés nem
szükséges: - a véleménynyilvánítás és a
tájékozódás jogának
gyakorlásához;
- jogi kötelezettség teljesítéséhez;
- közérdekből; vagy - jogi igények érvényesítéséhez, gyakorlásához vagy védelméhez; - az GDPR 18. cikke alapján joga van kérni személyes adatai feldolgozásának korlátozását,
amennyiben- Ön vitatja az adatok helyességét;
- a feldolgozás jogellenes, de Ön elutasítja azok törlését;
- mi már nem szorulunk az adatokra, Ön azonban azok jogi igények érvényesítéséhez, gyakorlásához vagy védelméhez szüksége van,
vagy- a GDPR 21. cikke szerint tiltakozott az adatkezelés ellen; - az Általános adatvédelmi rendelet 20. cikke értelmében joga van ahhoz, hogy az Ön által nekünk rendelkezésre bocsátott személyes adatait strukturált, általánosan használt és géppel olvasható formátumban megkapja, vagy azok átadását egy másik adatkezelőnek kérje;
- a GDPR 77. cikke szerint jogában áll panaszt tenni egy felügyeleti hatóságnál. Általában ehhez a szokásos tartózkodási helye vagy munkahelye , illetve vállalatunk székhelye szerinti felügyeleti hatósághoz fordulhat.
********************************************************************
Tiltakozási
jog Amennyiben az érdekek mérlegelése során
fennálló, túlsúlyban lévő jogos érdekeink védelme érdekében
a GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pontja alapján, a fentiekben ismertetett módon
személyes adatokat kezelünk,
Ön a jövőre nézve tiltakozhat ezen adatkezelés ellen. Amennyiben az adatkezelés közvetlen marketing céljából történik,
Ön ezt a jogát bármikor