Informations relatives au droit de rétractation

Droit de rétractation : vous disposez d'un délai de 30 jours pour vous rétracter du présent contrat sans avoir à justifier de motifs. Le délai de rétractation court à compter du jour où vous, ou un tiers désigné par vous autre que le transporteur, avez pris possession des marchandises.Pour exercer votre droit de rétractation, vous devez nous informer (MAUNAWAI Schweiz GmbH, Schulhausstr. 4, 6045 Meggen, Schweiz, CH, Tel.: +49 3327-570-880, willkommen@maunawai.ch) de votre décision de vous rétracter du présent contrat au moyen d'une déclaration claire (par exemple, une lettre envoyée par la poste, un fax ou un e-mail). Vous pouvez utiliser le modèle de formulaire de rétractation ci-joint, mais ce n'est pas obligatoire. Pour respecter le délai de rétractation, il suffit que vous envoyiez la notification relative à l'exercice de votre droit de rétractation avant l'expiration dudit délai.Conséquences de la rétractation Si vous vous rétractez du présent contrat, nous sommes tenus de vous rembourser tous les paiements que nous avons reçus de votre part, y compris les frais de livraison (à l'exception des frais supplémentaires résultant du fait que vous avez choisi un mode de livraison autre que la livraison standard la moins chère que nous proposons), au plus tard dans un délai de quatorze jours à compter de la date à laquelle nous avons reçu la notification de rétractation. Pour ce remboursement, nous utilisons le même moyen de paiement que celui que vous avez utilisé lors de la transaction initiale, sauf si un autre accord a été expressément conclu avec vous ; en aucun cas, ce remboursement ne vous sera facturé. Nous pouvons refuser le remboursement jusqu’à ce que nous ayons reçu les marchandises ou jusqu’à ce que vous ayez fourni la preuve que vous les avez renvoyées, selon la première de ces deux éventualités. Vous devez nous renvoyer ou nous remettre les marchandises sans délai et, en tout état de cause, au plus tard dans les quatorze jours à compter de la date à laquelle vous nous avez notifié la résiliation du présent contrat. Le délai est respecté si vous expédiez les marchandises avant l'expiration du délai de quatorze jours. Nous prenons en charge les frais de retour des marchandises. Veuillez nous contacter avant le retour à l'adresse willkommen@maunawai.ch. Nous vous enverrons une étiquette de retour préaffranchie. Vous ne devrez prendre en charge une éventuelle perte de valeur des marchandises que si cette perte de valeur est due à une manipulation des marchandises qui n'était pas nécessaire pour vérifier leur nature, leurs caractéristiques et leur fonctionnement. Fin de la politique de rétractation. Modèle de formulaire de rétractation Si vous souhaitez vous rétracter du contrat, veuillez remplir ce formulaire et nous le renvoyer. À : - par courrier postal : MAUNAWAI Schweiz GmbH, Schulhausstr. 4, 6045 Meggen, Schweiz, CH, Tel.: +49 3327-570-880, willkommen@maunawai.ch - par e-mail : willkommen@maunawai.ch Par la présente, je/nous (*) résilie(ons) le contrat que j'ai/nous avons (*) conclu(s) concernant l'achat des marchandises suivantes (*)/la prestation du service suivant (*): ______________________________________________________________ ______________________________________________________________ _______________________________________________________________ Commandé le (*)_____________________ /reçu le(*) ______________________ Nom du/des consommateur(s)(s) ______________________________________________________________ Adresse du/des consommateur(s) ______________________________________________________________ Signature du/des consommateur(s) (uniquement en cas de notification sur papier) ______________________________________________________________ Lieu, date _____________________________________________________________(*) Biffer ce qui ne convient pas.