Informații privind dreptul de retragere

Dreptul de retragere

Aveți dreptul de a vă retrage din prezentul contract în termen de 30 de zile, fără a fi necesară precizarea motivelor. Termenul de retragere este de 30 de zile de la data la care dumneavoastră sau o terță parte desemnată de dumneavoastră, care nu este transportatorul, ați intrat în posesia bunurilor.

Pentru a vă exercita dreptul de retragere, trebuie să ne informați (MAUNAWAI Schweiz GmbH, Schulhausstr. 4, 6045 Meggen, Elveția, CH, Tel.: +49 3327-570-880, willkommen@maunawai.ch) printr-o declarație clară (de exemplu, o scrisoare trimisă prin poștă, un fax sau un e-mail) cu privire la decizia dumneavoastră de a vă retrage din prezentul contract. Puteți utiliza în acest scop modelul de formular de retragere atașat, care nu este însă obligatoriu.

Pentru respectarea termenului de retragere, este suficient să trimiteți notificarea privind exercitarea dreptului de retragere înainte de expirarea termenului de retragere.

Consecințele retragerii

În cazul în care vă retrageți din prezentul contract, vă vom rambursa toate plățile pe care le-am primit de la dumneavoastră, inclusiv costurile de livrare (cu excepția costurilor suplimentare care rezultă din faptul că ați ales un alt tip de livrare decât livrarea standard cea mai ieftină oferită de noi),  cel târziu în termen de paisprezece zile de la data la care am primit informarea privind exercitarea dreptului de retragere. Pentru această rambursare vom utiliza același mijloc de plată pe care l-ați folosit în tranzacția inițială, cu excepția cazului în care s-a convenit în mod expres altfel cu dumneavoastră; în niciun caz nu vi se vor percepe comisioane pentru această rambursare. Putem refuza rambursarea până când vom primi bunurile înapoi sau până când veți prezenta dovada că ați returnat bunurile, în funcție de care dintre aceste momente survine mai devreme

Trebuie să ne returnați sau să ne predați bunurile fără întârziere și, în orice caz, în termen de cel mult paisprezece zile de la data la care ne-ați notificat retragerea din prezentul contract. Termenul este respectat dacă expediați bunurile înainte de expirarea termenului de paisprezece zile.

Noi suportăm costurile de returnare a mărfurilor. Vă rugăm să ne contactați înainte de returnare la adresa willkommen@maunawai.ch. Vă vom trimite o etichetă de returnare cu taxele poștale plătite în avans.

Veți fi răspunzător pentru o eventuală pierdere de valoare a mărfurilor numai dacă această pierdere de valoare se datorează unei manipulări a acestora care nu este necesară pentru verificarea stării, a caracteristicilor și a funcționalității mărfurilor.

Nu există dreptul de retragere

Dreptul de retragere nu se aplică în cazul contractelor privind livrarea de bunuri sigilate care, din motive de protecție a sănătății sau de igienă, nu sunt adecvate pentru returnare, în cazul în care sigiliul acestora a fost îndepărtat după livrare.

Sfârșitul instrucțiunilor privind dreptul de retragere

Model de formular de retragere

Dacă doriți să vă retrageți din contract, vă rugăm să completați acest formular și să îl trimiteți înapoi.
La:
- prin poștă: MAUNAWAI Schweiz GmbH, Schulhausstr. 4, 6045 Meggen, Elveția, CH, Tel.: +49 3327-570-880, willkommen@maunawai.ch
- prin e-mail: willkommen@maunawai.ch
Prin prezenta, eu/noi (*) retrag/retragem contractul încheiat de mine/noi (*) privind achiziționarea următoarelor bunuri (*)/prestarea următorului serviciu (*): ______________________________________________________________ ______________________________________________________________ _______________________________________________________________
Comandat la (*)_____________________ /primit(ă) la (*) ______________________
Numele consumatorului/consumatorilor
______________________________________________________________
Adresa consumatorului/consumatorilor ______________________________________________________________

Semnătura consumatorului/consumatorilor (numai în cazul notificării pe suport de hârtie)
______________________________________________________________
Localitate, dată _____________________________________________________________
(*) Se taie ce nu se aplică.