Informativa sulla privacy
Siamo lieti dell’interesse dimostrato nei confronti del nostro negozio online. La tutela della Sua privacy è per noi di fondamentale importanza. Di seguito La informiamo in modo dettagliato sul trattamento dei Suoi dati e sui Suoi diritti in materia di protezione dei dati.
1. Titolare del trattamento, art. 4, n. 7 del GDPR
Il titolare del trattamento dei Suoi dati ai sensi dell’art. 4, n. 7 del Regolamento generale sulla protezione dei dati (RGPD) è la
MAUNAWAI Schweiz GmbH, Schulhausstr. 4, 6045 Meggen, Schweiz, CH, Tel.: +49 3327-570-880, willkommen@maunawai.ch
2. Cosa sono i «dati personali»?
I dati personali sono informazioni relative alla vostra persona che consentono di risalire alla vostra identità, ad esempio il vostro nome, il vostro indirizzo o il vostro numero di telefono. Non rientrano in questa categoria le informazioni che non consentono di risalire a una persona identificata o identificabile.
3. Ambito della raccolta e dell’utilizzo dei dati
a) Visita del nostro sito web
Potete visitare le nostre pagine web senza fornire dati personali
. Ad ogni accesso a una pagina web, il server web
salva automaticamente solo un cosiddetto file di log del server, che contiene ad esempio il nome
del file richiesto, il vostro indirizzo IP, la data e l’ora dell’
accesso, la quantità di dati trasferiti e il provider richiedente
(dati di accesso) e documenta la visita.
Questi
dati di accesso vengono raccolti esclusivamente allo scopo di garantire un
funzionamento senza interruzioni del sito e di migliorare la nostra
offerta e vengono analizzati in caso di malfunzionamenti. Ciò serve,
ai sensi dell’art. 6, comma 1, frase 1, lett. f del GDPR, a tutelare i nostri interessi legittimi, prevalenti nell’ambito
di una ponderazione degli interessi, a una
corretta presentazione della nostra offerta e alla sicurezza informatica del nostro
sistema. Tutti i dati di accesso vengono cancellati al più tardi sette giorni dopo la fine
della Sua visita al sito.
b) Raccolta e utilizzo dei dati per l’esecuzione del contratto e in caso di apertura di un account cliente
Raccogliamo dati personali qualora Lei ce li comunichi volontariamente nell’ambito del Suo ordine, quando ci contatta (ad es. per telefono, tramite il modulo di contatto o via e-mail) o all’apertura di un account cliente . I campi obbligatori sono contrassegnati come tali, poiché in questi casi abbiamo assolutamente bisogno dei dati per l’esecuzione del contratto, ovvero per l’elaborazione della Sua richiesta di contatto o dell’apertura dell’account cliente e senza la loro indicazione non potrà completare l’ordine e/o l’ apertura dell’account, né inviare la richiesta di contatto. I dati raccolti sono indicati nei rispettivi moduli di inserimento.
Utilizziamo i dati da Lei forniti nell’ambito dell’ordine o della richiesta ai sensi dell’art. 6, comma 1, frase 1, lett. b del GDPR per l’ esecuzione del contratto e l’elaborazione delle Sue richieste. Una volta completata esecuzione del contratto o della Sua richiesta, i Suoi dati saranno soggetti a limitazioni per l’ulteriore trattamento e saranno cancellati alla scadenza dei termini di conservazione previsti dal diritto tributario e commerciale, a meno che Lei non abbia espressamente acconsentito a un ulteriore utilizzo dei Suoi dati o ci riserviamo un utilizzo dei dati che vada oltre quanto sopra, consentito dalla legge e di cui La informeremo nella presente informativa.
Esiste inoltre la possibilità di creare un account cliente, nel quale i Suoi dati saranno da noi memorizzati in modo permanente, affinché Lei possa effettuare futuri ordini in modo ancora più semplice. Lei può visualizzare e modificare i Suoi dati in qualsiasi momento, nonché richiedere la cancellazione del Suo account cliente. La memorizzazione permanente dei Suoi dati nel Suo account cliente avviene sulla base dell’art. 6, comma 1, lett. a) del GDPR. Con la creazione del Suo account cliente ci concede il Suo consenso a memorizzare in modo permanente i Suoi dati nell’account cliente fino a quando non revocherà tale consenso. Una revoca è possibile in qualsiasi momento con effetto per il futuro, richiedendo la cancellazione del Suo account cliente. Può farlo tramite l’indirizzo di contatto indicato di seguito o tramite una funzione prevista a tale scopo nell’ account cliente.
c) Cookie e analisi web
Al fine di rendere attraente la visita al nostro sito web e consentire l’ utilizzo di determinate funzioni, per mostrare prodotti adeguati o per scopi di ricerca di mercato, utilizziamo su diverse pagine i cosiddetti cookie. I cookie sono piccoli file di testo che vengono salvati automaticamente sul Suo dispositivo. I cookie non causano alcun danno al Suo computer e non contengono virus.
L’utilizzo dei cookie serve a tutelare i nostri interessi legittimi prevalenti, individuati nell’ambito di una
valutazione degli interessi, a una
presentazione ottimizzata della nostra offerta ai sensi dell’art. 6, comma 1, frase 1, lett. f
del GDPR. Alcuni dei cookie da noi utilizzati vengono cancellati al termine della
sessione del browser, ovvero dopo la chiusura del browser
(i cosiddetti cookie di sessione). Altri cookie rimangono sul Suo dispositivo
e ci consentono di riconoscere il Suo browser alla visita successiva
(cookie persistenti). La durata della memorizzazione è indicata nella
panoramica delle impostazioni dei cookie del Suo browser. Lei
può impostare il Suo browser in modo tale da essere informato sull’impostazione dei cookie
e decidere singolarmente se accettarli o escludere l’
accettazione dei cookie in determinati casi o in generale.
Ogni browser si differenzia nel modo in cui gestisce le
impostazioni dei cookie. Tale procedura è descritta nel menu di aiuto di ciascun
browser, che spiega come modificare le
impostazioni relative ai cookie. Le trovate per i rispettivi
browser ai seguenti link:
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Safari™: https://support.apple.com/kb/ph21411?locale=de_DE
Chrome™: http://support.google.com/chrome/bin/answer.py?hl=de&hlrm=en&answer=95647
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Opera™ : http://help.opera.com/Windows/10.20/de/cookies.html
Se non accetta i cookie, la funzionalità del nostro sito web potrebbe risultare limitata.
e) Utilizzo di Google (Universal) Analytics per l’analisi web
Ai fini dell’analisi del sito web, questo sito utilizza Google (Universal)
Analytics, un servizio di analisi web fornito da Google LLC (www.google.de).
Ciò serve a tutelare i nostri interessi legittimi prevalenti, individuati nell’ambito di una ponderazione degli interessi,
relativi a una presentazione ottimizzata
della nostra offerta ai sensi dell’art. 6, comma 1, frase 1, lett. f del GDPR. Google
(Universal) Analytics utilizza metodi che consentono un'analisi dell'utilizzo
del sito web da parte dell'utente, come ad esempio i cookie. Le
informazioni raccolte automaticamente sul suo utilizzo di questo sito web
vengono di norma trasmesse a un server di Google negli Stati Uniti e
lì memorizzate. Attivando l'anonimizzazione dell'IP su
questo sito web, l'indirizzo IP viene troncato prima della trasmissione all'interno
degli Stati membri dell'Unione Europea o in altri
Stati contraenti dell'Accordo sullo Spazio Economico Europeo
. Solo in casi eccezionali l’indirizzo IP completo viene trasmesso a un server
di Google negli Stati Uniti e lì abbreviato. L’indirizzo IP anonimizzato trasmesso dal Suo browser nell’ambito di
Google Analytics
non viene in linea di principio associato ad altri dati di Google.
Una volta venuta meno la finalità e terminato l’utilizzo di Google Analytics da parte nostra,
i dati raccolti in tale contesto vengono cancellati.
Google LLC ha sede negli Stati Uniti ed è certificata ai sensi
dello Scudo per la privacy UE-USA. È possibile consultare qui
il certificato aggiornato. In virtù di tale accordo tra gli Stati Uniti e la
Commissione europea, quest’ultima ha riconosciuto un livello adeguato di protezione dei dati
per le aziende certificate ai sensi dello Scudo per la privacy.
È possibile impedire la raccolta dei dati generati dal cookie
e relativi al vostro utilizzo del sito web (compreso il vostro
indirizzo IP) da parte di Google, nonché il trattamento di tali dati da parte di Google,
scaricando e installando il plugin per il browser disponibile al seguente link:
http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de
In alternativa al plugin per il browser, può cliccare su questo link
per impedire in futuro la raccolta da parte di Google Analytics su questo sito web.
In tal modo verrà memorizzato un cookie di opt-out sul suo dispositivo.
Se cancella i cookie, dovrà cliccare nuovamente sul link.
f) Remarketing di Google AdWords
Tramite Google AdWords promuoviamo questo sito web nei risultati di ricerca di Google
e su siti web di terzi. A tal fine, quando visitate
il nostro sito web, viene impostato il cosiddetto cookie di remarketing di Google, che
consente automaticamente, tramite un ID cookie pseudonimo e sulla base delle pagine da
voi visitate, la pubblicità basata sugli interessi. Ciò
serve a tutelare i nostri interessi legittimi prevalenti, individuati nell’ambito di una ponderazione degli interessi,
relativi a una commercializzazione ottimale
del nostro sito web ai sensi dell’art. 6, comma 1, frase 1, lett. f del GDPR. Una volta
venuta meno la finalità e terminato l’utilizzo del remarketing di Google AdWords
da parte nostra, i dati raccolti in tale contesto saranno cancellati.
Un trattamento dei dati che vada oltre quanto sopra indicato avrà luogo solo qualora
lei abbia acconsentito a Google affinché la sua cronologia di navigazione sul web e
nelle app venga collegata al suo account Google e
le informazioni del suo account Google vengano utilizzate per personalizzare gli annunci
che lei vede sul web. In tal caso, se durante
la visita al nostro sito web è connesso a Google,
Google utilizza i Suoi dati insieme a quelli di Google Analytics per
creare e definire elenchi di segmenti di pubblico per il remarketing cross-device. A tal fine, i Suoi dati personali vengono
temporaneamente associati da Google ai dati di Google Analytics per
creare segmenti di pubblico.
Google AdWords Remarketing è un servizio offerto da Google
LLC (www.google.de). Google LLC ha sede negli Stati Uniti ed
è certificata nell'ambito dello Scudo per la privacy UE-USA. Un certificato aggiornato
può essere consultato qui
. In base a tale accordo tra gli Stati Uniti e la
Commissione Europea, quest’ultima ha riconosciuto un livello adeguato di protezione dei dati
per le aziende certificate nell’ambito dello Scudo per la privacy.
È
possibile disattivare il cookie di remarketing tramite questo link
. Inoltre, è possibile informarsi sull’utilizzo dei cookie presso la Digital Advertising Alliance
e configurarne le impostazioni.
4. Trasmissione dei dati e coinvolgimento di terzi
Ai fini dell’adempimento del contratto ai sensi dell’art. 6, comma 1, frase 1, lett. b del GDPR, trasmettiamo i Suoi dati al corriere incaricato della consegna, nella misura in cui ciò sia necessario per la consegna della merce ordinata. A seconda del fornitore di servizi di pagamento da Lei selezionato durante la procedura d’ordine, trasmettiamo i dati di pagamento raccolti a tale scopo all’istituto di credito incaricato del pagamento e, se del caso, ai fornitori di servizi di pagamento da noi incaricati o al servizio di pagamento selezionato. In alcuni casi, i fornitori di servizi di pagamento selezionati raccolgono questi dati anche autonomamente, qualora l’utente crei un account presso di essi. In tal caso, durante la procedura d’ordine l’utente dovrà effettuare l’accesso presso il fornitore di servizi di pagamento utilizzando i propri dati di accesso. A tal proposito si applica l’informativa sulla privacy del rispettivo fornitore di servizi di pagamento.
Abbiamo incaricato dei fornitori di servizi dell’hosting e della visualizzazione del nostro sito web, i quali in questo contesto trattano i dati per nostro conto. Con questi fornitori di servizi abbiamo stipulato contratti per il trattamento dei dati ai sensi dell’art. 28 del GDPR, che garantiscono un trattamento sicuro e conforme alla legge dei Suoi dati.5. Trasferimento dei dati verso un paese terzo
Tutti i dati raccolti nell’ambito dell’utilizzo di questo sito web o nei moduli previsti a tal fine nel negozio online vengono trattati su server all’interno dell’Unione Europea. Non avviene alcun trattamento su server al di fuori dell’UE.
6. Obbligo di fornire i dati
Non siete tenuti per legge a fornirci i vostri dati. Se ci contattate, abbiamo bisogno dei vostri dati di contatto (ad es. indirizzo e-mail) per potervi rispondere.
Se desidera ordinare merce presso di noi e stipulare contratti con noi, è necessario che ci comunichi quei dati necessari per la fornitura dei nostri servizi. Quali dati questi siano nel singolo caso dipende dal rispettivo prodotto che ordina presso di noi o dal servizio di cui desidera usufruire. Senza la compilazione dei campi obbligatori contrassegnati, non è possibile usufruire dei nostri servizi e non possiamo stipulare alcun contratto con Lei .
7. Processo decisionale automatizzato e profilazione
Non ha luogo alcun processo decisionale automatizzato e/o profilazione ai sensi dell’art. 22, commi 1 e 4, del GDPR.
8. I Suoi diritti in materia di protezione dei dati
In qualità di interessato, Lei ha i seguenti diritti:
- ai sensi dell’art. 15 del GDPR, il diritto di richiedere, nei limiti ivi indicati, informazioni sui Suoi dati personali da noi trattati;
- ai sensi dell’art. 16 del GDPR, il diritto di richiedere immediatamente la rettifica di dati inesatti o l’integrazione dei Suoi dati personali da noi conservati;
- ai sensi dell’art. 17 del GDPR, il diritto di richiedere la cancellazione dei Suoi
dati personali da noi conservati, a meno che l’
ulteriore trattamento non sia necessario per
: - l’esercizio del diritto alla libertà di espressione e di informazione;
- l’adempimento
di un obbligo legale;
- motivi di interesse pubblico;
o - l’accertamento, l’esercizio o la difesa di un diritto in sede giudiziaria; - ai sensi dell’art. 18 del GDPR, il diritto di richiedere la limitazione del trattamento dei Suoi dati personali, nella misura in cui
: - Lei contesti
l’esattezza dei dati; - il trattamento sia illecito, ma Lei ne rifiuti la cancellazione;
- non abbiamo più bisogno dei dati, ma Lei ne abbia bisogno per far valere, esercitare o difendere diritti legali o-
Lei abbia opposto il trattamento ai sensi dell’art. 21 del GDPR; - ai sensi dell’art. 20 del GDPR, il diritto di ricevere i Suoi dati personali, che Lei ci ha fornito, in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico o di richiederne la trasmissione a un altro titolare del trattamento;
- ai sensi dell’art. 77 del GDPR, il diritto di presentare reclamo presso un’ autorità di controllo. Di norma, a tal fine potete rivolgervi all’ autorità di controllo del vostro luogo di residenza abituale o di lavoro o della sede della nostra azienda.
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Diritto di
opposizione Nella misura in cui trattiamo dati personali
ai sensi dell’art. 6, comma 1, lett. f) del GDPR, come sopra illustrato, al fine di tutelare i nostri interessi legittimi prevalenti nell’ambito di una ponderazione degli interessi,
lei può opporsi a tale trattamento con effetto per il futuro.
Qualora il trattamento avvenga a fini di marketing diretto,
lei può esercitare tale diritto in qualsiasi momento