Información sobre el derecho de desistimiento

Derecho de desistimiento

Tiene derecho a desistir del presente contrato en un plazo de 30 días sin necesidad de indicar los motivos. El plazo de desistimiento es de 30 días a partir del día en que usted o un tercero designado por usted, que no sea el transportista, haya tomado posesión de los bienes.

Para ejercer su derecho de desistimiento, deberá informarnos (MAUNAWAI Schweiz GmbH, Schulhausstr. 4, 6045 Meggen, Schweiz, CH, Tel.: +49 3327-570-880, willkommen@maunawai.ch) mediante una declaración clara (por ejemplo, una carta enviada por correo postal, un fax o un correo electrónico) de su decisión de desistir del presente contrato. Para ello, puede utilizar el modelo de formulario de desistimiento adjunto, aunque no es obligatorio.

Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que envíe la notificación sobre el ejercicio del derecho de desistimiento antes de que expire dicho plazo.

Consecuencias de la desistimiento

Si desiste del presente contrato, le reembolsaremos todos los pagos que hayamos recibido de usted, incluidos los gastos de envío (con excepción de los gastos adicionales derivados de que haya elegido un tipo de envío distinto al envío estándar más económico que ofrecemos), a más tardar en un plazo de 30 días a partir de la fecha en que hayamos recibido la mercancía devuelta. Para este reembolso utilizaremos el mismo medio de pago que haya utilizado en la transacción original, salvo que se haya acordado expresamente otra cosa con usted; en ningún caso se le cobrarán comisiones por este reembolso. Podemos denegar el reembolso hasta que hayamos comprobado los productos.

Deberá devolvernos o entregarnos los productos sin demora y, en cualquier caso, a más tardar en un plazo de cuatro días a partir de la fecha en que nos haya notificado la rescisión del presente contrato, corriendocon los gastos de envío. Se considerará cumplido el plazo si envía los productos antes de que expire dicho plazo.

Si no puede devolvernos la mercancía recibida, o solo puede devolverla parcialmente, o solo en mal estado, deberá abonarnos una indemnización por el valor correspondiente. Solo deberá indemnizarnos por el deterioro de la mercancía si el uso o el deterioro se debe a un manejo de la mercancía que vaya más allá de la comprobación de sus características y funcionamiento. Por «comprobación de las características y del funcionamiento» se entiende el examen y la prueba de la mercancía en cuestión, tal y como es posible y habitual, por ejemplo, en una tienda física. 

Fin de la información sobre el derecho de desistimiento

Modelo de formulario de desistimiento

Si desea rescindir el contrato, rellene este formulario y envíelo de vuelta. A: - por correo postal: MAUNAWAI Schweiz GmbH, Schulhausstr. 4, 6045 Meggen, Schweiz, CH, Tel.: +49 3327-570-880, willkommen@maunawai.ch - por correo electrónico: willkommen@maunawai.ch Por la presente, yo/nosotros (*) rescindo/rescindimos el contrato celebrado por mí/nosotros (*) para la compra de los siguientes productos (*)/la prestación de los siguientes servicios (*): ______________________________________________________________ ______________________________________________________________ _______________________________________________________________ Pedido el (*)_____________________ /recibido el(*) ______________________ Nombre del consumidor o consumidores ______________________________________________________________ Dirección del consumidor o consumidores ______________________________________________________________ Firma del consumidor o consumidores (solo en caso de notificación en papel) ______________________________________________________________ Lugar, fecha (*) Tache lo que no proceda.