Politika e Privatësisë
Jemi të kënaqur që jeni të interesuar për dyqanin tonë online. Mbrojtja e privatësisë suaj është shumë e rëndësishme për ne. Më poshtë, ofrojmë informacion të detajuar mbi mënyrën se si trajtojmë të dhënat tuaja dhe të drejtat tuaja për mbrojtjen e të dhënave.
1. Kontrollori i të dhënave, Neni 4(7) i GDPR
Kontrolluesi i të dhënave përgjegjës për përpunimin e të dhënave tuaja në kuptim të nenit 4(7) të Rregullores së Përgjithshme për Mbrojtjen e të Dhënave (GDPR) është
MAUNAWAI Schweiz GmbH, Schulhausstr. 4, 6045 Meggen, Zvicër, CH, Tel.: +49 3327-570-880, willkommen@maunawai.ch
2. Çfarë janë 'të dhënat personale'?
Të dhënat personale janë informacione që lidhen me ju dhe që lejojnë të nxirren përfundime mbi identitetin tuaj, p.sh. emri juaj, adresa juaj ose numri juaj i telefonit. Informacioni që nuk lejon të nxirren përfundime mbi një person të caktuar ose të identifikueshëm nuk përfshihet.
3. Fushëveprimi i mbledhjes dhe përdorimit të të dhënave
a) Vizitimi i faqes sonë të internetit
Ju mund të vizitoni faqet tona të internetit pa dhënë asnjë të dhënë personale
. Sa herë që hyni në një faqe interneti, serveri i internetit automatikisht ruan vetëm një skedar të ashtuquajtur regjistri i serverit, i cili përmban, për shembull, emrin e skedarit të kërkuar, adresën tuaj IP, datën dhe orën e aksesit, sasinë e të dhënave të transferuara dhe ofruesin kërkues
(të dhëna hyrjeje) dhe dokumenton vizitën.
Këto të dhëna hyrjeje mblidhen vetëm për qëllimin e sigurimit të funksionimit të rrjedhshëm të faqes së internetit dhe përmirësimit të shërbimit tonë, dhe analizohen në rast të defekteve. Kjo shërben, në përputhje me Nenin 6(1)(f) të Rregullores së Përgjithshme për Mbrojtjen e të Dhënave (GDPR), për të mbrojtur interesat tona legjitime – të cilat, pas një balancimi të interesave, konsiderohen se mbizotërojnë – në prezantimin e saktë të shërbimit tonë dhe sigurinë kibernetike të sistemit tonë. Të dhënat e aksesit fshihen jo më vonë se shtatë ditë pas përfundimit
të vizitës suaj në faqen e internetit.
b) Mbledhja dhe përdorimi i të dhënave për qëllimin e përmbushjes së kontratës dhe gjatë hapjes së një llogarie klienti
Ne mbledhim të dhëna personale kur ju na i siguroni ato vullnetarisht si pjesë e porosisë suaj, kur na kontaktoni (p.sh. me telefon, formular kontakti ose email) ose kur hapni një llogari klienti. Fushat e detyrueshme janë shënuar si të tilla, pasi në këto raste ne patjetër kërkojmë të dhënat për përmbushjen e kontratës, ose për të përpunuar kërkesën tuaj ose hapjen e një llogarie klienti, dhe pa dhënë këtë informacion nuk do të mund të përfundoni porosinë dhe/ose të hapni një llogari, ose të dërgoni kërkesën tuaj. Të dhënat e mbledhura specifikohen në formularët përkatës të futjes.
Ne përdorim të dhënat që ju siguroni si pjesë e porosisë ose kërkesës suaj në përputhje me Nenin 6(1)(b) të GDPR për qëllimin e përmbushjes së kontratës dhe përpunimit të kërkesave tuaja. Pasi kontrata ose kërkesa juaj të jetë përpunuar plotësisht, të dhënat tuaja do t'i nënshtrohen përpunimit të kufizuar dhe do të fshihen sapo të skadojnë periudhat e ruajtjes sipas ligjit tatimor dhe tregtar, përveç nëse keni dhënë pëlqimin tuaj të shprehur për përdorimin e mëtejshëm të të dhënave tuaja ose ne rezervojmë të drejtën të përdorim të dhënat tuaja përtej kësaj, gjë që lejohet nga ligji dhe për të cilën ju informojmë në këtë deklaratë.
Ju gjithashtu keni mundësinë të krijoni një llogari klienti, në të cilën të dhënat tuaja do të ruhen prej nesh në mënyrë të përhershme, në mënyrë që të mund të bëni porosi të ardhshme edhe më lehtë. Ju mund të shikoni dhe ndryshoni të dhënat tuaja në çdo kohë, dhe të kërkoni fshirjen e llogarisë suaj të klientit. Ruajtja e përhershme e të dhënave tuaja në llogarinë tuaj të klientit bazohet në Nenin 6(1)(a) të GDPR. Duke krijuar llogarinë tuaj të klientit, na jepni pëlqimin për të ruajtur të dhënat tuaja në mënyrë të përhershme në llogarinë e klientit deri sa të tërhiqni këtë pëlqim. Ju mund të tërhiqni pëlqimin tuaj në çdo kohë me efekt të ardhshëm duke kërkuar fshirjen e llogarisë suaj të klientit. Këtë mund ta bëni përmes adresës së kontaktit të dhënë më poshtë ose përmes një funksioni të paracaktuar për këtë qëllim në llogarinë tuaj të klientit.
c) Cookies dhe analitika e uebit
Për ta bërë vizitën tuaj në faqen tonë më tërheqëse dhe për të mundësuar përdorimin e disa funksioneve, për të shfaqur produkte të përshtatshme ose për qëllime kërkimore tregu, ne përdorim të ashtuquajturat cookies në faqe të ndryshme. Cookies janë skedarë të vegjël tekstualë që ruhen automatikisht në pajisjen tuaj. Cookie-t nuk shkaktojnë asnjë dëm në kompjuterin tuaj dhe nuk përmbajnë asnjë virus.
Përdorimi i cookies shërben për të mbrojtur interesat tona legjitime, të cilat, pas një
balancimi të interesave, kanë përparësi, në
paraqitjen e optimizuar të shërbimeve tona në përputhje me Nenin 6(1)(f)
të GDPR. Disa nga cookie-t që përdorim fshihen në fund të seancës së shfletuesit, d.m.th. sapo të mbyllni shfletuesin (të ashtuquajturat cookie-t e seancës). Cookie-t e tjera mbeten në pajisjen tuaj dhe na lejojnë të njohim shfletuesin tuaj në vizitën tuaj të ardhshme (cookie-t e qëndrueshme). Ju mund të gjeni kohëzgjatjen e ruajtjes në përmbledhje brenda cilësimeve të cookie-ve të shfletuesit tuaj të internetit. Ju mund të konfiguroni shfletuesin tuaj në mënyrë që të njoftoheni kur vendosen cookie-t dhe të vendosni rast pas rasti nëse do t'i pranoni ato, ose të çaktivizoni pranimin e cookie-ve në raste specifike ose në përgjithësi.
Çdo shfletues ndryshon në mënyrën se si menaxhon cilësimet e cookie-ve. Kjo përshkruhet në menunë e ndihmës të çdo shfletuesi, e cila shpjegon se si mund të ndryshoni cilësimet e cookie-ve. Ju mund t'i gjeni këto përkatëse
shfletuesve përmes lidhjeve të mëposhtme:
Internet Explorer™: http://windows.microsoft.com/de-DE/windows-vista/Block-or-allow-cookies
Safari™: https://support.apple.com/kb/ph21411?locale=de_DE
Chrome™: http://support.google.com/chrome/bin/answer.py?hl=de&hlrm=en&answer=95647
Firefox™ https://support.mozilla.org/de/kb/cookies-erlauben-und-ablehnen
Opera™ : http://help.opera.com/Windows/10.20/de/cookies.html
Nëse nuk pranoni cookie-t, funksionaliteti i faqes sonë mund të jetë i kufizuar.
e) Përdorimi i Google (Universal) Analytics për analizën e uebit
Për analizën e faqes së internetit, kjo faqe përdor Google (Universal)
Analytics, një shërbim analize web i ofruar nga Google LLC (www.google.de).
Kjo shërben për të mbrojtur interesat tona të ligjshme, të cilat, pas një balancimi të interesave, mbizotërojnë në optimizimin e paraqitjes së ofertës sonë në përputhje me nenin 6(1)(f) të Rregullores GDPR. Google (Universal) Analytics përdor metoda që mundësojnë analizën e përdorimit tuaj të faqes së internetit, siç janë cookie-t. Informacioni i mbledhur automatikisht rreth përdorimit tuaj të kësaj faqeje interneti zakonisht transmetohet në një server të Google në SHBA dhe ruhet atje. Duke aktivizuar anonimizimin e IP-së në këtë faqe interneti, adresa IP shkurtërohet përpara transmetimit brenda Shteteve Anëtare të Bashkimit Evropian ose në shtete të tjera kontraktuese të Marrëveshjes për Zonën Ekonomike Evropiane. Vetëm në raste të jashtëzakonshme, adresa e plotë IP transmetohet në një server të operuar nga Google në SHBA dhe aty shkurtërohet. Adresa e anonimizuar IP e transmetuar nga shfletuesi juaj si pjesë e Google Analytics, si rregull, nuk bashkohet me të dhëna të tjera të mbajtura nga Google.
Pasi të mos vlejë më qëllimi dhe të kemi ndaluar përdorimin e Google Analytics, të dhënat e mbledhura në këtë kontekst do të fshihen.
Google LLC ka selinë kryesore në SHBA dhe është e certifikuar sipas Privacy Shield-it BE-SHBA. Një certifikatë aktuale mund të shihet këtu
. Në bazë të këtij marrëveshjeje midis SHBA-së dhe Komisionit Evropian, ky i fundit ka përcaktuar se kompanitë e certifikuara nën Privacy Shield ofrojnë një nivel të përshtatshëm të mbrojtjes së të dhënave.
Ju mund të parandaloni mbledhjen e të dhënave të gjeneruara nga cookie-ja
dhe që lidhen me përdorimin tuaj të faqes së internetit (përfshirë adresën tuaj
IP) nga Google, si dhe përpunimin e këtyre të dhënave nga Google,
duke shkarkuar dhe instaluar shtojcën e shfletuesit të disponueshme
në lidhjen e mëposhtme:
http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de
Si alternativë për shtojcën e shfletuesit, mund të klikoni këtë lidhje
për të parandaluar që Google Analytics të mbledhë të dhëna në këtë faqe në të ardhmen. Kjo do të vendosë një cookie opt-out në pajisjen tuaj. Nëse fshini cookie-t tuaja, do t'ju duhet të klikoni sërish në lidhjen
.
f) Rikthyerja e reklamave me Google AdWords
Ne përdorim Google AdWords për të reklamuar këtë faqe interneti në rezultatet e kërkimit të Google dhe në faqet e palëve të treta. Për këtë qëllim, kur vizitoni faqen tonë, Google vendos një cookie të ashtuquajtur remarketing, e cila automatikisht mundëson reklama të bazuara në interesa duke përdorur një ID cookie pseudonime dhe bazuar në
faqeve që keni vizituar. Kjo shërben për të mbrojtur interesat tona të ligjshme, të cilat, pas një balancimi të interesave, mbizotërojnë në sigurimin e marketingut optimal të faqes sonë në përputhje me Nenin 6(1)(f) të GDPR. Pasi qëllimi të ketë pushuar së zbatuari dhe ne të kemi ndaluar përdorimin e Google AdWords Remarketing, të dhënat e mbledhura në këtë kontekst do të fshihen.
Çdo përpunim i mëtejshëm i të dhënave do të kryhet vetëm nëse
ju keni dhënë pëlqimin që Google të lidhë historikun tuaj të shfletimit në internet dhe në aplikacione me Llogarinë tuaj të Google dhe të përdorë informacionin nga Llogaria juaj e Google për të personalizuar reklamat që shihni në internet. Në këtë rast, nëse jeni të kyçur në Google ndërkohë që vizitoni faqen tonë të internetit, Google do të përdorë të dhënat tuaja së bashku me të dhënat e Google Analytics për të krijuar dhe përcaktuar lista audiencash për remarketing ndër-pajisje. Për këtë qëllim, të dhënat tuaja personale lidhen përkohësisht nga Google me të dhënat e Google Analytics për të krijuar audienca.
Google AdWords Remarketing është një shërbim i ofruar nga Google LLC (www.google.de). Google LLC ka selinë qendrore në SHBA dhe është e certifikuar sipas Privacy Shield-it BE-SHBA. Një certifikatë aktuale mund të shihet këtu
. Në bazë të këtij marrëveshjeje midis SHBA-së dhe Komisionit Evropian, ky i fundit ka përcaktuar se kompanitë e certifikuara nën Privacy Shield ofrojnë një nivel të përshtatshëm të mbrojtjes së të dhënave.
Ju mund të çaktivizoni cookie-n e remarketingut përmes këtij lidhjeje
. Për më tepër, mund të mësoni më shumë rreth përdorimit të cookies dhe të rregulloni cilësimet tuaja përmes Digital Advertising Alliance
.
4. Transferimi i të dhënave dhe përfshirja e palëve të treta
Për të përmbushur kontratën në përputhje me Nenin 6(1)(b) të GDPR, ne i përcjellim të dhënat tuaja kompanisë së transportit të ngarkuar për të kryer dorëzimin, në masën që kjo është e nevojshme për dorëzimin e mallrave të porositura. Në varësi të ofruesit të shërbimit të pagesës që zgjidhni gjatë procesit të porosisë, ne i përcjellim të dhënat e pagesës të mbledhura për këtë qëllim te banka përgjegjëse për përpunimin e pagesës dhe, kur është e zbatueshme, ofruesit të shërbimit të pagesave të angazhuar prej nesh, ose te shërbimi i pagesave i zgjedhur. Në disa raste, ofruesit e shërbimeve të pagesave të përzgjedhur gjithashtu mbledhin vetë këto të dhëna, me kusht që ju krijoni një llogari me ta. Në këtë rast, ju duhet të hyni te ofruesi i shërbimit të pagesave duke përdorur të dhënat tuaja të hyrjes gjatë procesit të porosisë. Në këtë drejtim, zbatohet politika e privatësisë e ofruesit përkatës të shërbimit të pagesave.
Ne kemi angazhuar ofrues shërbimesh për të hostuar dhe shfaqur faqen tonë të internetit; ata përpunojnë të dhënat në emër tonë në këtë kontekst. Ne kemi lidhur marrëveshje për përpunimin e të dhënave me këta ofrues shërbimesh në përputhje me Nenin 28 të Rregullores së Përgjithshme për Mbrojtjen e të Dhënave (GDPR), të cilat sigurojnë përpunimin e sigurt dhe në përputhje me ligjin të të dhënave tuaja.5. Transferimi i të dhënave në një vend të tretë
Të gjitha të dhënat e mbledhura në lidhje me përdorimin e këtij uebsajti ose përmes formularëve të ofruar për këtë qëllim në dyqanin online përpunohen në serverë brenda Bashkimit Evropian. Nuk kryhet asnjë përpunim në serverë jashtë BE-së.
6. Detyrimi për të dhënë të dhëna
Ju nuk jeni të detyruar ligjërisht të na siguroni të dhëna. Nëse na kontaktoni, do të na duhen të dhënat tuaja të kontaktit (p.sh. adresa e emailit) në mënyrë që t'ju përgjigjemi.
Nëse dëshironi të porosisni mallra nga ne dhe të lidhni kontrata me ne, duhet të na siguroni të dhënat e nevojshme që ne të ofrojmë shërbimet tona. Cilat të dhëna përfshihen në çdo rast individual varen nga produkti specifik që porosisni nga ne ose shërbimi që dëshironi të përdorni. Pa fushat e detyrueshme të shënuara si të tilla, nuk është e mundur të përdorni shërbimet tona, dhe ne nuk mund të lidhim një kontratë me ju.
7. Vendimmarrje e automatizuar dhe profilizim
Nuk kryhet asnjë vendimmarrje e automatizuar dhe/ose profilim në kuptim të nenit 22(1) dhe (4) të Rregullores së Përgjithshme për Mbrojtjen e të Dhënave (GDPR).
8. Të drejtat tuaja për mbrojtjen e të dhënave
Si subjekt i të dhënave, ju keni të drejtat e mëposhtme:
- sipas Nenit 15 të GDPR, të drejtën, në masën e përcaktuar aty, të kërkoni informacion rreth të dhënave tuaja personale të përpunuara nga ne;
- sipas Nenit 16 të GDPR, të drejtën të kërkoni, pa vonesë, korrigjimin e të dhënave personale të pasakta ose plotësimin e të dhënave tuaja personale të ruajtura nga ne;
- nën Nenin 17 të GDPR, të drejtën për të kërkuar fshirjen e të dhënave tuaja personale të ruajtura nga ne, përveç nëse përpunimi i mëtejshëm është i nevojshëm:
- për të ushtruar të drejtën e lirisë së shprehjes dhe informimit;
- për të përmbushur një detyrim ligjor;
- për arsye të interesit publik;
ose - për të themeluar, ushtruar ose mbrojtur pretendime
ligjore; - në përputhje me Nenin 18 të GDPR, të drejtën për të kërkuar kufizimin e përpunimit të të dhënave tuaja personale, me kusht që
: – ju kontestoni saktësinë e të dhënave;
– përpunimi është i paligjshëm, por ju kundërshtoni fshirjen e tij;
– ne nuk kemi më nevojë për të dhënat, por ju keni nevojë për to për për të pohuar, ushtruar ose mbrojtur pretendime ligjore
ose- ju keni kundërshtuar përpunimin në përputhje me Nenin 21 të GDPR; - sipas Nenit 20 të GDPR, të drejtën të merrni të dhënat tuaja personale, të cilat na i keni dhënë, në një format të strukturuar, të përdorur gjerësisht dhe të lexueshëm nga makina, ose të kërkoni që ato të transmetohen te një kontrollues tjetër;
- sipas Nenit 77 të GDPR, të drejtën për të paraqitur një ankesë te një autoritet mbikëqyrës. Si rregull, mund të kontaktoni autoritetin mbikëqyrës në vendin tuaj të zakonshëm të banimit ose punës ose për vendndodhjen e selisë sonë të regjistruar.
********************************************************************
E drejta
për të kundërshtuar Kur ne përpunojmë të dhëna personale për të mbrojtur interesat tona legjitime, të cilat mbizotërojnë pas një balancimi të interesave, në bazë të Nenit 6(1)(f) të GDPR, siç është shpjeguar më sipër,
ju mund të kundërshtoni këtë përpunim me efekt për të ardhmen.
Nëse përpunimi kryhet për qëllime të marketingut të drejtpërdrejtë,
ju mund të ushtroni këtë të drejtë në çdo kohë