Vyhlásenie o dostupnosti
Chceme, aby každý mohol využívať náš obchod. Tu si môžete prečítať, v akom stave sa nachádzame, ktoré prekážky poznáme a ako nás zastihnete.
Oblasť pôsobnosti
MAUNAWAI Schweiz GmbH prevádzkuje tento internetový obchod. Toto vyhlásenie sa vzťahuje na celý verejne prístupný obchod vrátane nákupného košíka, pokladne, účtu zákazníka a formulárov, ako aj na objednávateľské e-maily a zákaznícke PDF dokumenty, ako napríklad faktúra a pokyn na odstúpenie od zmluvy.
Stav zhody s požiadavkami
Tento internetový obchod je v súčasnosti čiastočne kompatibilný s požiadavkami zákona o posilnení bezbariérovosti (BFSG) a harmonizovanej normy EN 301 549, ktorá sa vzťahuje na Pokyny na prístupnosť webového obsahu (WCAG) 2.1 úroveň AA. Odchýlky, ktoré poznáme, uvádzame nižšie.
Neprístupný obsah
V auguste 2026 sme komplexne skontrolovali obchod a odstránili sme väčšinu nájdených bariér. Nasledujúce oblasti ešte nespĺňajú požiadavky:
- Farebné kontrasty: Naše tlačidlá na nákup a prihlásenie majú značkovú farbu Cyan s bielym textom. Tento kontrast zostáva pod požadovanou hodnotou. V súčasnosti spolu s našim dizajnom hľadáme riešenie, ktoré spája značku a čitateľnosť. Okrem toho sa to týka jednotlivých starších stránok a textu na obrázkoch.
- Popisy v pokladni: U niektorých polí sa popis zobrazuje iba ako zástupný symbol v poli a zmizne, keď začnete písať. Chybové správy sú už teraz trvalo prepojené s príslušným poľom, ale stále chýba trvalo viditeľný popis.
- Média: Videá produktov a vložené videá nemajú ani titulky, ani prepis.
- PDF dokumenty: Faktúry a pokyn na odstúpenie od zmluvy majú teraz správne označenie jazyka, ale stále nie sú otagované. Chýba stanovené poradie čítania a štruktúra dokumentu pre čítačky obrazovky.
- Staršie časti stránky: Jednotlivé stránky z predchádzajúcej verzie obchodu, vrátane tlačových a vzdelávacích stránok, ako aj staršia objednávková cesta, ešte neboli prerobené.
Odstraňovanie bariér pokračuje. Farby, symboly, dialógy, ovládanie pomocou klávesnice, správy o stave pre čítačky obrazovky, chyby formulárov a označenie jazyka v e-mailoch a PDF dokumentoch sú už implementované. Ďalej nasledujú viditeľné popisy v pokladni, titulky pre videá, označené PDF dokumenty a staršie časti stránky. S každým krokom toto vyhlásenie aktualizujeme.
Obsah tretích strán
Jednotlivé komponenty pochádzajú od tretích strán a sú iba čiastočne v našich rukách: banner na súhlas s cookies (Usercentrics), formuláre na platbu od Stripe a PayPal, pečať Trusted Shops a vložený obsah z YouTube a Google Maps. Kontrolujeme tieto komponenty a vplývame na poskytovateľov.
Nahlásenie bariéry
Narazili ste na prekážku alebo potrebujete informáciu v inej forme? Napíšte nám. Vaša správa nám pomôže a spolu s vami nájdeme cestu, ako dosiahnete svoj cieľ.
Nahlásiť bariéru- E-mail: willkommen@maunawai.ch
- Telefón: +49 3327-570-880
V kontaktnom formulári je kategória „Nahlásiť bariéru“ už predvolená. Ozveme sa vám čo najskôr.
Konanie o presadzovaní
Ak nie ste spokojní s našou odpoveďou alebo nedostanete odpoveď, môžete sa obrátiť na príslušný orgán dohľadu nad trhom:
Slovenská obchodná inšpekciaVytvorenie tohto vyhlásenia
Toto vyhlásenie je založené na vlastnom posúdení. Základom je úplná kontrola zdrojového kódu v oblasti zákazníka a automatizovaný test hlavných stránok s nástrojom axe-core v desktopovom aj mobilnom zobrazení. Kontrola čítačmi obrazovky ešte prebieha a je naplánovaná.
Vytvorené a naposledy aktualizované dňa 12. augusta 2026.