Politica de confidențialitate
Vă mulțumim pentru interesul manifestat față de magazinul nostru online. Protecția vieții dumneavoastră private este foarte importantă pentru noi. În continuare, vă oferim informații detaliate cu privire la modul în care sunt prelucrate datele dumneavoastră, precum și la drepturile dumneavoastră în materie de protecție a datelor.
1. Operatorul, art. 4 alin. 7 din RGPD
Operatorul de date în sensul art. 4 alin. 7 din Regulamentul general privind protecția datelor (RGPD) este
MAUNAWAI Schweiz GmbH, Schulhausstr. 4, 6045 Meggen, Elveția, CH, Tel.: +49 3327-570-880, willkommen@maunawai.ch
2. Ce sunt „datele cu caracter personal”?
Datele cu caracter personal sunt informații despre persoana dumneavoastră care permit identificarea dumneavoastră, de exemplu numele, adresa sau numărul de telefon. Informațiile care nu permit identificarea unei persoane identificate sau identificabile nu se încadrează în această categorie.
3. Sfera de aplicare a colectării și utilizării datelor
a) Vizitarea site-ului nostru web
Puteți vizita paginile noastre web fără a furniza date personale
. La fiecare accesare a unei pagini web, serverul web
stochează automat doar un așa-numit fișier jurnal de server, care conține, de exemplu, numele
fișierului solicitat, adresa dumneavoastră IP, data și ora
accesării, volumul de date transferate și furnizorul de internet al solicitantului
(date de acces) și documentează accesarea.
Aceste
date de acces sunt colectate exclusiv în scopul asigurării unei
funcționări fără întreruperi a site-ului, precum și al îmbunătățirii
ofertei noastre, și sunt analizate în cazul apariției unor defecțiuni. Acest lucru servește,
în conformitate cu art. 6 alin. 1 teza 1 lit. f din RGPD, la protejarea intereselor noastre legitime, care prevalează în cadrul
unei ponderări a intereselor, privind o
prezentare corectă a ofertei noastre și securitatea IT a
sistemului nostru. Toate datele de acces sunt șterse cel târziu la șapte zile după încheierea
vizitei dumneavoastră pe site.
b) Colectarea și utilizarea datelor în scopul executării contractului și la deschiderea unui cont de client
Colectăm date cu caracter personal atunci când ni le furnizați în mod voluntar în cadrul comandei dumneavoastră, atunci când ne contactați (de exemplu, prin telefon, formularul de contact sau e-mail) sau la deschiderea unui cont de client . Câmpurile obligatorii sunt marcate ca atare, deoarece în aceste cazuri avem nevoie în mod obligatoriu de date pentru executarea contractului, respectiv pentru procesarea solicitării dumneavoastră de contact sau a deschiderii contului de client și, fără furnizarea acestora, nu puteți finaliza comanda și/sau deschiderea contului, respectiv nu puteți trimite solicitarea de contact. Datele colectate sunt indicate în formularele de introducere corespunzătoare.
Utilizăm datele furnizate de dumneavoastră în cadrul comenzii sau al solicitării în conformitate cu art. 6 alin. 1 teza 1 lit. b din RGPD pentru executarea contractului și procesarea solicitărilor dumneavoastră. După executarea completă a contractului sau a solicitării dumneavoastră, datele dumneavoastră vor fi supuse unei restricții de prelucrare și vor fi șterse după expirarea termenelor de păstrare prevăzute de legislația fiscală și comercială, cu excepția cazului în care ați consimțit în mod expres la o utilizare ulterioară a datelor dumneavoastră sau ne rezervăm dreptul la o utilizare suplimentară a datelor, care este permisă de lege și despre care vă informăm în prezenta declarație .
Există, de asemenea, posibilitatea de a crea un cont de client, în care datele dumneavoastră vor fi stocate permanent la noi, astfel încât să puteți efectua comandele viitoare și mai ușor. Puteți vizualiza și modifica datele dumneavoastră în orice moment, precum și solicita ștergerea contului de client. Stocarea permanentă a datelor dumneavoastră în contul de client se realizează în baza art. 6 alin. 1 lit. a) din RGPD. Prin crearea contului dumneavoastră de client ne acordați consimțământul ca noi să vă stocăm datele în contul de client pe termen nelimitat, până când vă retrageți acest consimțământ. O revocare este posibilă în orice moment, cu efect pentru viitor, prin ștergerea contului dumneavoastră de client. Puteți face acest lucru prin intermediul adresei de contact indicate mai jos sau prin intermediul unei funcții prevăzute în acest scop în contul de client.
c) Cookie-uri și analiză web
Pentru a face vizita pe site-ul nostru mai atractivă și pentru a permite utilizarea anumitor funcții, pentru a afișa produse adecvate sau în scopul cercetării de piață, utilizăm pe diferite pagini așa-numitele cookie-uri. Cookie-urile sunt mici fișiere text care sunt stocate automat pe dispozitivul dumneavoastră. Cookie-urile nu provoacă daune computerului dumneavoastră și nu conțin viruși.
Utilizarea cookie-urilor servește la protejarea intereselor noastre legitime, care prevalează în cadrul unei
evaluări a intereselor, privind o
prezentare optimizată a ofertei noastre, în conformitate cu art. 6 alin. 1 teza 1 lit. f
din RGPD. Unele dintre cookie-urile pe care le utilizăm sunt șterse la sfârșitul
sesiunii de navigare, adică după închiderea browserului dumneavoastră
(așa-numitele cookie-uri de sesiune). Alte cookie-uri rămân pe dispozitivul dumneavoastră
și ne permit să vă recunoaștem browserul la următoarea vizită
(cookie-uri persistente). Durata de stocare poate fi consultată în
prezentarea generală din setările de cookie-uri ale browserului dumneavoastră web. Puteți
configura browserul astfel încât să fiți informat cu privire la setarea cookie-urilor
și să decideți individual cu privire la acceptarea acestora sau să
excludeți acceptarea cookie-urilor în anumite cazuri sau în general.
Fiecare browser are un mod diferit de a
gestiona setările privind cookie-urile. Acestea sunt descrise în meniul de ajutor al fiecărui
browser, care vă explică cum puteți
modifica setările privind cookie-urile. Le puteți găsi pentru fiecare
sub următoarele linkuri:
Internet Explorer™: http://windows.microsoft.com/de-DE/windows-vista/Block-or-allow-cookies
Safari™: https://support.apple.com/kb/ph21411?locale=de_DE
Chrome™: http://support.google.com/chrome/bin/answer.py?hl=de&hlrm=en&answer=95647
Firefox™ https://support.mozilla.org/de/kb/cookies-erlauben-und-ablehnen
Opera™ : http://help.opera.com/Windows/10.20/de/cookies.html
În cazul în care nu acceptați cookie-urile, funcționalitatea site-ului nostru web poate fi limitată.
e) Utilizarea Google (Universal) Analytics pentru analiza web
Pentru analiza site-ului web, acest site utilizează Google (Universal)
Analytics, un serviciu de analiză web oferit de Google LLC (www.google.de).
Acest lucru servește la protejarea intereselor noastre legitime, care prevalează în urma unei evaluări a intereselor
, privind o prezentare optimizată
a ofertei noastre, în conformitate cu art. 6 alin. 1 teza 1 lit. f din RGPD. Google
(Universal) Analytics utilizează metode care permit analiza modului în care
utilizați site-ul web, cum ar fi, de exemplu, cookie-urile. Informațiile
colectate automat cu privire la utilizarea de către dumneavoastră a acestui site web
sunt, de regulă, transmise către un server al Google din SUA și
stocate acolo. Prin activarea anonimizării adresei IP pe
acest site web, adresa IP este scurtată înainte de transmitere în cadrul
statelor membre ale Uniunii Europene sau în alte
state semnatare ale Acordului privind Spațiul Economic European
. Doar în cazuri excepționale, adresa IP completă este transmisă către un server
al Google din SUA și scurtată acolo. Adresa IP anonimizată transmisă de browserul dumneavoastră în cadrul
Google Analytics
nu este, în principiu, corelată cu alte date deținute de Google.
După încetarea scopului și a utilizării de către noi a serviciului Google Analytics,
datele colectate în acest context vor fi șterse.
Google LLC are sediul central în SUA și este certificată în cadrul
Scutului de confidențialitate UE-SUA. Un certificat actual poate fi consultat aici
. Pe baza acestui acord între SUA și
Comisia Europeană, aceasta din urmă a stabilit un nivel adecvat de protecție a datelor
pentru întreprinderile certificate în cadrul Scutului de confidențialitate
.
Puteți împiedica colectarea de către Google a datelor
generate de cookie și referitoare la utilizarea de către dumneavoastră a site-ului web (inclusiv
adresa dumneavoastră IP), precum și prelucrarea acestor date de către Google,
descărcând și instalând pluginul de browser disponibil la
următorul link:
http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de
Ca alternativă la pluginul de browser, puteți face clic pe acest link
pentru a împiedica în viitor colectarea datelor de către Google Analytics pe acest site web
. În acest fel, un cookie de renunțare va fi stocat pe
dispozitivul dumneavoastră. Dacă ștergeți cookie-urile, va trebui să faceți clic din nou pe
link.
f) Remarketing Google AdWords
Prin Google AdWords promovăm acest site web în
rezultatele de căutare Google, precum și pe site-urile web ale terților. În acest scop, atunci când vizitați
site-ul nostru web, Google setează așa-numitul cookie de remarketing, care
permite automat, prin intermediul unui ID de cookie pseudonim și pe baza
paginilor pe care le-ați vizitat, o publicitate bazată pe interese. Acest lucru
servește la protejarea intereselor noastre legitime, care prevalează în cadrul unei evaluări a intereselor,
privind promovarea optimă
a site-ului nostru web, în conformitate cu art. 6 alin. 1 teza 1 lit. f din RGPD. După
încetarea scopului și la sfârșitul utilizării de către noi a serviciului Google AdWords Remarketing
, datele colectate în acest context vor fi șterse.
O prelucrare a datelor care depășește acest scop are loc numai în măsura în care
ați consimțit față de Google ca istoricul dvs. de navigare pe web și
în aplicații să fie asociat de Google cu contul dvs. Google și ca
informațiile din contul dvs. Google să fie utilizate pentru personalizarea anunțurilor
pe care le vedeți pe web. În acest caz, dacă sunteți
autentificat la Google în timpul vizitei pe site-ul nostru,
Google utilizează datele dumneavoastră împreună cu datele din Google Analytics pentru a
crea și
defini liste de segmente de public pentru remarketing pe mai multe dispozitive. În acest scop, datele dumneavoastră cu caracter personal sunt
asociate temporar de către Google cu datele din Google Analytics pentru a
forma segmente de public.
Remarketingul Google AdWords este un serviciu oferit de Google
LLC (www.google.de). Google LLC are sediul central în SUA și
este certificată în cadrul Scutului de confidențialitate UE-SUA. Un
certificat actual poate fi consultat aici
. Pe baza acestui acord între SUA și
Comisia Europeană, aceasta din urmă a stabilit un nivel adecvat de protecție a datelor
pentru întreprinderile certificate în cadrul Scutului de confidențialitate.
Puteți dezactiva cookie-ul de remarketing prin intermediul acestui link
. În plus, puteți obține informații despre setarea cookie-urilor și puteți efectua setări în acest sens la Digital Advertising Alliance
.
4. Transmiterea datelor și implicarea terților
În vederea îndeplinirii obligațiilor contractuale, în conformitate cu art. 6 alin. 1 teza 1 lit. b din RGPD, transmitem datele dumneavoastră către firma de curierat însărcinată cu livrarea, în măsura în care acest lucru este necesar pentru livrarea produselor din cadrul comandelor. În funcție de furnizorul de servicii de plată pe care îl selectați în cadrul procesului de comandă, transmitem, în scopul procesării plăților, datele de plată colectate în acest scop către instituția de credit însărcinată cu efectuarea plății și, dacă este cazul, furnizorul de servicii de plată mandatat de noi sau către serviciul de plată selectat. În unele cazuri, furnizorii de servicii de plată selectați colectează ei înșiși aceste date, în măsura în care vă creați un cont la aceștia. În acest caz, în cadrul procesului de comandă trebuie să vă autentificați la furnizorul de servicii de plată folosind datele dvs. de acces. În acest sens, se aplică politica de confidențialitate a respectivului furnizor de servicii de plată.
Am mandatat furnizori de servicii cu găzduirea și afișarea site-ului nostru web, care, în acest context, prelucrează date în numele nostru . Cu acești furnizori de servicii am încheiat contracte privind prelucrarea în numele nostru, în conformitate cu art. 28 din RGPD, care asigură o prelucrare sigură și conformă cu legislația a datelor dumneavoastră.5. Transferul datelor către o țară terță
Toate datele colectate în cadrul utilizării acestui site web sau prin intermediul formularelor prevăzute în acest scop în magazinul online sunt prelucrate pe servere situate în Uniunea Europeană. Nu are loc nicio prelucrare pe servere situate în afara UE.
6. Obligația de a furniza date
Nu aveți obligația legală de a ne furniza date. Dacă ne contactați, avem nevoie de datele dumneavoastră de contact (de ex. adresa de e-mail) pentru a vă putea răspunde.
Dacă doriți să faceți o comandă de produse de la noi și să încheiați contracte cu noi, este necesar să ne comunicați datele necesare pentru prestarea serviciilor noastre. Care sunt aceste date în fiecare caz în parte depinde de produsul respectiv pe care îl comandați de la noi sau de serviciul pe care doriți să îl utilizați. Fără completarea câmpurilor obligatorii marcate, utilizarea serviciilor noastre nu este posibilă și nu putem încheia un contract cu dumneavoastră .
7. Luarea automată a deciziilor și profilarea
Nu are loc nicio luare automată a deciziilor și/sau profilare în sensul art. 22 alin. 1 și 4 din RGPD.
8. Drepturile dumneavoastră privind protecția datelor
În calitate de persoană vizată, aveți următoarele drepturi:
- în conformitate cu art. 15 din RGPD, dreptul de a solicita, în măsura prevăzută de acesta, informații cu privire la datele dumneavoastră cu caracter personal prelucrate de noi;
- în conformitate cu art. 16 din RGPD, dreptul de a solicita fără întârziere rectificarea datelor cu caracter personal inexacte sau completarea celor stocate de noi ;
- în conformitate cu art. 17 din RGPD, dreptul de a solicita ștergerea datelor dumneavoastră cu caracter personal stocate la noi,
în măsura în care nu este necesară
prelucrarea ulterioară:
- pentru exercitarea dreptului la libertatea de exprimare și la informare;
- pentru îndeplinirea unei obligații legale;
- din motive de interes public sau
- pentru a invoca, exercita sau apăra drepturi legale; - în conformitate cu art. 18 din RGPD, dreptul de a solicita limitarea prelucrării datelor dumneavoastră cu caracter personal, în măsura în care:
- contestați exactitatea datelor;
- prelucrarea este ilicită, dar refuzați ștergerea acestora;
- nu mai avem nevoie de date, dar dumneavoastră aveți nevoie de acestea pentru revendicarea, exercitarea sau apărarea unor drepturi sau
- ați formulat o opoziție împotriva prelucrării, în conformitate cu art. 21 din RGPD; - în conformitate cu articolul 20 din RGPD, dreptul de a primi datele dumneavoastră cu caracter personal, pe care ni le-ați furnizat, într-un format structurat, curent și lizibil de către mașini sau de a solicita transmiterea acestora către un alt operator;
- în conformitate cu art. 77 din RGPD, dreptul de a depune o plângere la o autoritate de supraveghere. De regulă, vă puteți adresa în acest scop autorității de supraveghere de la locul dumneavoastră obișnuit de ședere sau de muncă sau de la sediul social al companiei noastre.
********************************************************************
Dreptul de opoziție
În măsura în care prelucrăm date cu caracter personal pentru a ne proteja interesele legitime
predominante, în urma unei evaluări a intereselor,
în temeiul art. 6 alin. 1 lit. f) din RGPD, așa cum s-a explicat mai sus,
puteți să vă opuneți acestei prelucrări cu efect pentru viitor.
În cazul în care prelucrarea are loc în scopuri de marketing direct,
puteți să vă exercitați acest drept în orice moment