Condiții generale de afaceri

1. Domeniul de aplicare
Pentru toate comandele efectuate prin intermediul magazinului nostru online de pe MAUNAWAI.com se aplică condițiile generale de vânzare de mai jos.

2. Partea contractantă, încheierea contractului
Contractul de vânzare-cumpărare se încheie cu MAUNAWAI Schweiz GmbH

Prezentarea produselor în magazinul online nu constituie o ofertă cu caracter juridic obligatoriu, ci un catalog online fără caracter obligatoriu. Prin apăsarea butonului de comandă, plasați o comandă fermă pentru produsele conținute în coșul de cumpărături. Confirmarea primirii comenzii are loc odată cu acceptarea acesteia, imediat după trimitere, printr-un e-mail automat. Odată cu această confirmare prin e-mail, contractul de vânzare-cumpărare a fost încheiat.

Un contract cu caracter obligatoriu poate fi încheiat și anterior, după cum urmează:

• Dacă ați ales modalitatea de plată PayPal sau Stripe, contractul se încheie în momentul confirmării de către dumneavoastră a ordinului de plată către PayPal sau Stripe.
• Dacă ați ales modalitatea de plată în avans, contractul se încheie la momentul primirii plății.

3. Dreptul de retragere
Dacă sunteți consumator în sensul § 13 din Codul Civil german (BGB), aveți dreptul de retragere după cum urmează:

Informații privind dreptul de retragere

Dreptul de retragere

Aveți dreptul de a vă retrage din acest contract în termen de 30 de zile, fără a indica motive. Termenul de retragere este de 30 de zile de la data la care dumneavoastră sau un terț desemnat de dumneavoastră, care nu este transportatorul , ați intrat în posesia mărfurilor.

Pentru a vă exercita dreptul de retragere, trebuie să ne informați (MAUNAWAI Schweiz GmbH, Schulhausstr. 4, 6045 Meggen, Elveția, CH, Tel.: +49 3327-570-880, willkommen@maunawai.ch, prin intermediul unei declarații clare (de exemplu, o scrisoare trimisă prin poștă, fax sau e-mail) cu privire la decizia dumneavoastră de a revoca prezentul contract. Puteți utiliza în acest scop modelul de formular de revocare atașat, care nu este însă obligatoriu.

Pentru respectarea termenului de retragere, este suficient să trimiteți notificarea privind exercitarea dreptului de retragere înainte de expirarea termenului de retragere.

Consecințele retragerii

Dacă vă retrageți din acest contract, vă vom rambursa toate plățile pe care le-am primit de la dumneavoastră, inclusiv costurile de livrare (cu excepția costurilor suplimentare care rezultă din faptul că ați ales un alt tip de livrare decât livrarea standard cea mai ieftină oferită de noi), în termen de cel mult paisprezece zile de la data la care am primit informațiile privind dreptul de retragere . Pentru această rambursare vom utiliza același mijloc de plată pe care l-ați utilizat în tranzacția inițială , cu excepția cazului în care s-a convenit în mod expres altceva cu dumneavoastră; în niciun caz nu vi se vor percepe comisioane pentru această rambursare . Putem refuza rambursarea până când primim înapoi bunurile sau până când ne prezentați dovada că ați returnat bunurile, în funcție de care dintre aceste momente survine mai devreme

Trebuie să ne returnați sau să ne predați bunurile fără întârziere și, în orice caz, cel târziu în termen de paisprezece zile de la data la care ne-ați informat cu privire la retragerea din prezentul contract. Termenul este respectat dacă expediați produsele înainte de expirarea termenului de paisprezece zile.

Noi suportăm costurile de returnare a mărfurilor. Vă rugăm să ne contactați înainte de returnare la adresa willkommen@maunawai.ch. Vă vom trimite o etichetă de returnare cu taxele poștale plătite în avans.

Nu există dreptul de retragere

Dreptul de retragere nu se aplică în cazul contractelor privind livrarea de bunuri sigilate care, din motive de protecție a sănătății sau de igienă, nu pot fi returnate, dacă sigiliul acestora a fost îndepărtat după livrare.

4. Costuri de expediere
La prețurile produselor indicate se adaugă costurile de expediere. Detalii privind valoarea costurilor de expediere găsiți în oferte.

5. Plata
În magazinul nostru aveți la dispoziție următoarele modalități de plată:

Plata în avans
Dacă alegeți modalitatea de plată „Plata în avans”, vă vom comunica datele noastre bancare în confirmarea comenzii și vom livra marfa după primirea plății.

PayPal
Plătiți suma facturată prin intermediul serviciului online PayPal. Trebuie în principiu să fiți înregistrat acolo sau să vă înregistrați mai întâi, să vă autentificați cu datele de acces și să ne confirmați ordinul de plată (cu excepția accesului ca oaspete, dacă este cazul). Veți primi informații suplimentare în timpul procesului de comandă.

Stripe – modele flexibile de plată: plată cu cardul, transfer bancar, Klarna, Amazon Pay, EPS

6. Ridicarea personală a mărfii
Livrăm exclusiv prin serviciul de curierat. Din păcate, ridicarea personală a mărfii nu este posibilă.

7. Rezervarea dreptului de proprietate
Marfa rămâne proprietatea noastră până la achitarea integrală a contravalorii.

8. Daune de transport
În cazul în care mărfurile sunt livrate cu daune evidente de transport, vă rugăm să reclamați imediat aceste defecte la curier și să ne contactați fără întârziere. Neînregistrarea unei reclamații sau necontactarea noastră nu are nicio consecință asupra drepturilor dumneavoastră legale și asupra exercitării acestora, în special asupra drepturilor dumneavoastră de garanție. Totuși, ne ajutați să ne putem face valabile propriile pretenții față de transportator sau față de asigurarea de transport.

9. Garanția de rambursare a banilor 30 de zile

Suntem atât de siguri că veți fi mulțumiți de MAUNAWAI încât vă vom rambursa integral prețul de achiziție, în cazul în care nu veți fi mulțumiți.

Pentru carcasele canelor Kini oferim 10 ani de garanție împotriva spargerii.

10. Stocarea textului contractului
Stocăm textul contractului și vă trimitem datele comenzii și Termenii și condițiile noastre prin e-mail, odată cu confirmarea comenzii. Puteți consulta și descărca Termenii și condițiile generale în orice moment chiar aici, pe această pagină. Puteți vizualiza comandele anterioare în zona de autentificare a clienților.

11. Limba contractului
Limba disponibilă pentru încheierea contractului este limba germană.