Condiciones generales de contratación
1. Ámbito de aplicación
Para todos los pedidos realizados a través de nuestra tienda en línea en MAUNAWAI.com se aplican las siguientes condiciones generales de contratación.
2. Parte contratante, celebración del contrato
El contrato de compraventa se celebra con MAUNAWAI GmbH.
La presentación de los productos en la tienda online no constituye una oferta legalmente vinculante, sino un catálogo online sin compromiso. Al hacer clic en el botón de pedido, usted realiza un pedido vinculante de los productos contenidos en la cesta de la compra. La confirmación de la recepción del pedido se realiza, junto con la aceptación del mismo, inmediatamente después de su envío mediante un correo electrónico automático. Con esta confirmación por correo electrónico se perfecciona el contrato de compraventa.
También puede celebrarse un contrato vinculante con anterioridad de la siguiente manera:
- Si ha seleccionado la forma de pago PayPal, el contrato se perfecciona en el momento en que usted confirme la orden de pago a PayPal.
- Si ha seleccionado la forma de pago Sofortüberweisung, el contrato se perfecciona en el momento de la confirmación de la orden de pago a SOFORT AG.
3. Derecho de desistimiento
Si es usted un consumidor en el sentido del artículo 13 del Código Civil alemán (BGB), le corresponde un derecho de desistimiento de la siguiente manera:
Información sobre el derecho de desistimiento
Derecho de desistimiento
Tiene derecho a desistir de este contrato en un plazo de catorce días sin necesidad de indicar los motivos.
El plazo de desistimiento es de catorce días a partir
del día en que usted o un tercero designado por usted, que no sea el
transportista, haya tomado posesión de los productos.
Para ejercer su derecho de desistimiento, deberá informarnos a nosotros, MAUNAWAI GmbH, Adolf-Damaschke-Str. 69-70, 14542 Werder, Deutschland, DE, Tel.: +49(0)3327/570-880, info@maunawai.com,
mediante una declaración inequívoca (por ejemplo, una carta enviada por correo postal,
fax o correo electrónico) de su decisión de desistir del presente contrato.
Para ello, puede utilizar el modelo de formulario de desistimiento adjunto,
aunque no es obligatorio.
Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que envíe la notificación sobre el ejercicio del derecho de desistimiento antes de que expire el plazo de desistimiento.
Consecuencias de la desistimiento
Si desiste de este contrato, le reembolsaremos todos los pagos que hayamos recibido de usted, incluidos los gastos de envío (con excepción de los gastos adicionales derivados de que haya elegido un tipo de envío distinto al envío estándar más económico que ofrecemos), sin demora y, a más tardar, en un plazo de catorce días a partir de la fecha en que hayamos recibido la notificación de su desistimiento del presente contrato. Para este reembolso utilizaremos el mismo medio de pago que haya utilizado en la transacción original, salvo que se haya acordado expresamente otra cosa con usted; en ningún caso se le cobrarán comisiones por este reembolso. Podemos denegar el reembolso hasta que hayamos recibido la mercancía o hasta que usted haya aportado la prueba de que ha devuelto la mercancía, según cuál de estos hechos se produzca antes.
Deberá devolvernos o entregarnos los productos sin demora y, en cualquier caso, a más tardar en un plazo de catorce días a partir de la fecha en que nos haya notificado la rescisión del presente contrato. Se considerará cumplido el plazo si envía los productos antes de que expire el plazo de catorce días.
Usted correrá con los gastos directos de la devolución de los productos.
Solo deberá hacerse cargo de una posible pérdida de valor de los productos si dicha pérdida de valor se debe a una manipulación de los mismos que no sea necesaria para comprobar su naturaleza, sus características y su funcionamiento.
No existe derecho de desistimiento
No existe derecho de desistimiento en los contratos de suministro de productos precintados que, por razones de protección de la salud o de higiene, no sean aptos para su devolución, si su precintado ha sido retirado tras la entrega.
4. Gastos de envío
A los precios de los productos indicados hay que añadir los gastos de envío. Encontrará más detalles sobre el importe de los gastos de envío en las ofertas.
5. Pago
En nuestra tienda tiene a su disposición las siguientes formas de pago:
Pago
por adelantado: si elige la forma de pago por adelantado, le facilitaremos nuestros datos bancarios en
la confirmación del pedido y le enviaremos la mercancía una vez recibido el pago.
PayPal:
Usted abona el importe de la factura a través del proveedor en línea PayPal. Para ello,
debe estar registrado en dicho servicio o registrarse primero,
identificarse con sus datos de acceso y confirmarnos la orden de pago (excepto
en el caso del acceso como invitado). Recibirá más información durante el proceso de pedido.
Stripe: modelos de pago flexibles: pago con tarjeta, transferencia bancaria, Klarna, Amazon Pay, EPS
6. Recogida por cuenta propia
Solo realizamos envíos. Lamentablemente, no es posible la recogida en persona de la mercancía.
7. Reserva de propiedad
La mercancía seguirá siendo de nuestra propiedad hasta que se haya completado el pago.
8. Daños durante el transporte
Si se entregan productos con daños evidentes causados por el transporte, reclame dichos defectos inmediatamente al transportista y póngase en contacto con nosotros sin demora. El hecho de no presentar una reclamación o ponerse en contacto con nosotros no tiene ninguna consecuencia para sus derechos legales y su ejercicio, en particular sus derechos de garantía. Sin embargo, nos ayuda a poder hacer valer nuestras propias reclamaciones frente al transportista o al seguro de transporte.
9. Garantía de devolución del dinero de 30 días
Estamos tan seguros de que quedará satisfecho con MAUNAWAI que le reembolsaremos íntegramente el precio de compra en caso de que no sea así.
Ofrecemos 10 años de garantía contra roturas para las carcasas de las jarras Kini.
10. Almacenamiento del texto del contrato
Almacenamos el texto del contrato y le enviamos los datos del pedido y nuestras condiciones generales por correo electrónico como parte de la confirmación del pedido. Puede consultar y descargar las condiciones generales en cualquier momento también aquí, en esta página. Puede consultar sus pedidos anteriores en nuestro área de clientes.
11. Idioma del contrato
El idioma disponible para la celebración del contrato es el alemán.
12. Legislación aplicable, resolución de litigios, jurisdicción
Se aplicará la legislación de la República Federal de Alemania, con exclusión de la Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías (CISG). En el caso de los consumidores, esta elección de ley solo se aplicará en la medida en que no prive de la protección garantizada por las disposiciones imperativas de la legislación del Estado de la residencia habitual del consumidor.
No estamos obligados ni dispuestos a participar en un procedimiento de resolución de litigios ante un órgano de conciliación de consumidores en el sentido del artículo 36 de la Ley alemana de resolución de litigios de consumo (VSBG).
Si el cliente es un comerciante, una persona jurídica de derecho público o un patrimonio especial de derecho público, la jurisdicción exclusiva para todos los litigios derivados de la relación contractual o relacionados con ella será la sede de nuestra sociedad en 14542 Werder (Havel). Nos reservamos el derecho a demandar al cliente también ante su
jurisdicción general.