Vyhlásenie o ochrane osobných údajov
Teší nás váš záujem o náš internetový obchod. Ochrana Vášho súkromia je pre nás veľmi dôležitá. Nižšie Vás podrobne informujeme o spracovaní vašich údajov, ako aj o vašich právach v oblasti ochrany údajov.
1. Správca údajov, čl. 4 ods. 7 GDPR
Správcom vašich údajov v zmysle čl. 4 ods. 7 Všeobecného nariadenia o ochrane údajov (GDPR) je spoločnosť
MAUNAWAI Schweiz GmbH, Schulhausstr. 4, 6045 Meggen, Švajčiarsko, CH, Tel.: +49 3327-570-880, willkommen@maunawai.ch
2. Čo sú „osobné údaje“?
Osobné údaje sú informácie o vašej osobe, ktoré umožňujú identifikovať vašu totožnosť, napr. vaše meno, adresa alebo telefónne číslo. Informácie, ktoré neumožňujú identifikáciu konkrétnej alebo identifikovateľnej osoby, do tejto kategórie nepatria.
3. Rozsah zberu a využívania údajov
a) Návšteva našej webovej stránky
Naše webové stránky môžete navštíviť bez toho, aby ste uvádzali akékoľvek osobné údaje
. Pri každom otvorení webovej stránky webový server
automaticky ukladá iba tzv. protokolový súbor servera, ktorý obsahuje napr. názov
vyžiadaného súboru, vašu IP adresu, dátum a čas
otvorenia stránky, objem prenesených údajov a poskytovateľa, ktorý žiadosť odoslal
(prístupové údaje) a dokumentuje prístup.
Tieto
prístupové údaje sa zhromažďujú výlučne na účely zabezpečenia
bezproblémovej prevádzky stránky, ako aj na zlepšenie našej
ponuky a v prípade porúch sa vyhodnocujú. Toto slúži
v súlade s čl. 6 ods. 1 veta 1 písm. f) GDPR na ochranu našich oprávnených záujmov, ktoré v rámci
vyváženia záujmov prevažujú, a to v súvislosti s
správnym zobrazením našej ponuky a IT bezpečnosťou nášho
systému. Všetky údaje o prístupe sa vymažú najneskôr sedem dní po ukončení
vašej návštevy stránky.
b) Zber a používanie údajov na účely plnenia zmluvy a pri otvorení zákazníckeho účtu
Osobné údaje zhromažďujeme, ak nám ich v rámci vašej objednávky, pri nadviazaní kontaktu s nami (napr. telefonicky, prostredníctvom kontaktného formulára alebo e-mailom) alebo pri otvorení zákazníckeho účtu dobrovoľne poskytnete. Povinné polia sú ako také označené, pretože v týchto prípadoch údaje nevyhnutne potrebujeme na plnenie zmluvy, resp. na spracovanie vášho kontaktu alebo otvorenie zákazníckeho účtu a bez ich uvedenia nemôžete dokončiť objednávku a/alebo otvorenie účtu, resp. nemôžete odoslať kontaktný formulár. Aké údaje sa zhromažďujú, je zrejmé z príslušných vstupných formulárov.
Údaje, ktoré ste nám poskytli v rámci objednávky alebo žiadosti, používame v súlade s článkom 6 ods. 1 veta 1 písm. b) GDPR na vybavenie zmluvy a spracovanie vašich žiadostí. Po úplnom vybavení zmluvy alebo vašej žiadosti bude spracovanie vašich údajov obmedzené a po uplynutí lehoty uchovávania podľa daňových a obchodných predpisov budú vymazané, pokiaľ ste výslovne nesúhlasili s ďalším využívaním vašich údajov alebo si nevyhradíme právo na ďalšie použitie údajov, ktoré je povolené zákonom a o ktorom vás informujeme v tomto vyhlásení .
Existuje tiež možnosť vytvoriť si zákaznícky účet, v ktorom budú vaše údaje u nás trvalo uložené, aby ste mohli v budúcnosti ešte jednoduchšie zadávať objednávky. Vaše údaje si môžete kedykoľvek prezrieť, zmeniť alebo nechať vymazať svoj zákaznícky účet. Trvalé uloženie vašich údajov vo vašom zákazníckom účte sa uskutočňuje na základe čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR. Vytvorením vášho zákazníckeho účtu nám udeľujete súhlas s tým, aby sme vaše údaje v zákazníckom účte trvalo ukladali, až kým tento súhlas neodvoláte. Odvolanie súhlasu je možné kedykoľvek s účinnosťou do budúcnosti tak, že si necháte vymazať svoj zákaznícky účet. Môžete tak urobiť prostredníctvom kontaktnej adresy uvedenej nižšie alebo prostredníctvom funkcie určenej na tento účel vo zákazníckom účte.
c) Súbory cookie a webová analýza
Aby sme návštevu našej webovej stránky spríjemnili a umožnili využívanie určitých funkcií, zobrazovali vhodné produkty alebo vykonávali prieskum trhu, používame na rôznych stránkach tzv. súbory cookie. Súbory cookie sú malé textové súbory, ktoré sa automaticky ukladajú do vášho zariadenia. Súbory cookie nespôsobujú žiadne škody na vašom počítači a neobsahujú žiadne vírusy.
Používanie súborov cookie slúži na ochranu našich oprávnených záujmov, ktoré v rámci
zváženia záujmov prevažujú, a to v súvislosti s
optimalizovaným zobrazením našej ponuky v súlade s čl. 6 ods. 1 veta 1 písm. f)
GDPR. Niektoré z nami používaných súborov cookie sa po ukončení
relácie prehliadača, teda po jeho zatvorení, opäť vymažú
(tzv. reláciové súbory cookie). Iné súbory cookie zostávajú vo vašom koncovom zariadení
a umožňujú nám rozpoznať váš prehliadač pri vašej ďalšej návšteve
(trvalé súbory cookie). Dĺžku uchovávania môžete zistiť v
prehľade v nastaveniach súborov cookie vo vašom webovom prehliadači. Môžete
nastaviť svoj prehliadač tak, aby vás informoval o ukladaní súborov cookie
a vy ste sa mohli individuálne rozhodnúť o ich prijatí alebo
prijímanie súborov cookie vylúčiť v určitých prípadoch alebo všeobecne.
Každý prehliadač sa líši spôsobom, akým
spravuje nastavenia súborov cookie. Je to popísané v ponuke Pomocníka každého
prehliadača, kde sa dozviete, ako môžete
zmeniť svoje nastavenia súborov cookie. Tieto informácie nájdete pre príslušné
prehliadačov nájdete na nasledujúcich odkazoch:
Internet Explorer™: http://windows.microsoft.com/de-DE/windows-vista/Block-or-allow-cookies
Safari™: https://support.apple.com/kb/ph21411?locale=de_DE
Chrome™: http://support.google.com/chrome/bin/answer.py?hl=de&hlrm=en&answer=95647
Firefox™ https://support.mozilla.org/de/kb/cookies-erlauben-und-ablehnen
Opera™ : http://help.opera.com/Windows/10.20/de/cookies.html
Ak súbory cookie neprijmete, funkčnosť našej webovej stránky môže byť obmedzená.
e) Používanie služby Google (Universal) Analytics na analýzu webových stránok
Na účely analýzy webových stránok táto webová stránka využíva službu Google (Universal)
Analytics, službu webovej analýzy spoločnosti Google LLC (www.google.de).
Toto slúži na ochranu našich oprávnených záujmov, ktoré v rámci zváženia záujmov
prevažujú, a to v súvislosti s optimalizovaným zobrazením
našej ponuky v súlade s článkom 6 ods. 1 veta 1 písm. f) GDPR. Služba Google
(Universal) Analytics používa metódy, ktoré umožňujú analýzu vášho
používania webovej stránky, ako napríklad súbory cookie.
Automaticky zhromaždené informácie o vašom používaní tejto webovej stránky
sa spravidla prenášajú na server spoločnosti Google v USA a
tam sa ukladajú. Aktiváciou anonymizácie IP na
tejto webovej stránke sa IP adresa pred odoslaním v rámci
členských štátov Európskej únie alebo v iných
zmluvných štátoch Dohody o Európskom hospodárskom priestore
skráti. Iba vo výnimočných prípadoch sa úplná IP adresa prenesie na server
spoločnosti Google v USA a tam sa skráti. Anonymizovaná IP adresa, ktorú v rámci
služby Google Analytics odosiela váš prehliadač,
sa zásadne nespojí s inými údajmi spoločnosti Google.
Po zániku účelu a ukončení používania služby Google Analytics z našej strany
budú údaje zhromaždené v tejto súvislosti vymazané.
Spoločnosť Google LLC má sídlo v USA a je certifikovaná v rámci
programu EU-US Privacy Shield. Aktuálny certifikát si môžete pozrieť tu
. Na základe tejto dohody medzi USA a
Európskou komisiou táto komisia stanovila pre spoločnosti certifikované v rámci programu Privacy Shield
primeranú úroveň ochrany údajov
.
Môžete zabrániť zhromažďovaniu údajov generovaných súborom cookie
a týkajúcich sa vášho používania webovej stránky (vrátane vašej
IP adresy) spoločnosťou Google, ako aj spracovávaniu týchto údajov spoločnosťou Google
tak, že si stiahnete a nainštalujete doplnok prehliadača, ktorý je k dispozícii
na nasledujúcom odkaze:
http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de
Ako alternatívu k doplnku prehliadača môžete kliknúť na tento odkaz
, aby ste v budúcnosti zabránili zhromažďovaniu údajov prostredníctvom služby Google Analytics na tejto webovej stránke
. Pri tom sa na vašom
koncovom zariadení uloží súbor cookie na odhlásenie. Ak vymažete svoje súbory cookie, budete musieť na tento odkaz
kliknúť znovu.
f) Remarketing v službe Google AdWords
Prostredníctvom služby Google AdWords propagujeme túto webovú stránku vo výsledkoch vyhľadávania Google
ako aj na webových stránkach tretích strán. Na tento účel sa pri návšteve
našej webovej stránky nastaví tzv. remarketingový súbor cookie od spoločnosti Google, ktorý
automaticky prostredníctvom pseudonymného identifikátora cookie a na základe
stránok, ktoré ste navštívili. Slúži to
na ochranu našich oprávnených záujmov, ktoré v rámci zváženia záujmov
prevažujú, s cieľom optimálneho marketingu
našej webovej stránky v súlade s článkom 6 ods. 1 veta 1 písm. f) GDPR. Po
zaniknutí účelu a ukončení používania remarketingu Google AdWords
z našej strany budú údaje zhromaždené v tejto súvislosti vymazané.
Ďalšie spracúvanie údajov sa uskutoční len v prípade, ak
ste voči spoločnosti Google súhlasili s tým, aby vaša história prehliadania na webe a
v aplikáciách bola prepojená s vaším účtom Google a
aby informácie z vášho účtu Google boli použité na personalizáciu reklám,
ktoré vidíte na webe. Ak ste v tomto prípade počas
návštevy našej webovej stránky prihlásení do služby Google,
spoločnosť Google použije vaše údaje spolu s údajmi zo služby Google Analytics na
vytvorenie a
definovanie zoznamov cieľových skupín pre remarketing naprieč zariadeniami. Na tento účel Google
dočasne prepojí vaše osobné údaje s údajmi zo služby Google Analytics s cieľom
vytvoriť cieľové skupiny.
Remarketing v službe Google AdWords je služba spoločnosti Google
LLC (www.google.de). Spoločnosť Google LLC má sídlo v USA a
je certifikovaná v rámci programu EU-US Privacy Shield. Aktuálny
certifikát si môžete pozrieť tu
. Na základe tejto dohody medzi USA a
Európskou komisiou táto komisia stanovila pre spoločnosti certifikované v rámci programu Privacy Shield
primeranú úroveň ochrany údajov.
Remarketingový súbor cookie môžete deaktivovať prostredníctvom tohto odkazu
. Okrem toho sa môžete informovať o ukladaní súborov cookie a nastaviť si príslušné nastavenia na stránke Digital Advertising Alliance
.
4. Poskytovanie údajov a zapojenie tretích strán
Na účely plnenia zmluvy podľa čl. 6 ods. 1 veta 1 písm. b) GDPR poskytujeme vaše údaje prepravnej spoločnosti poverenej doručením v rozsahu, v akom je to potrebné na doručenie objednaného tovaru. V závislosti od toho, ktorého poskytovateľa platobných služieb si vyberiete v procese objednávky, poskytujeme na účely spracovania platieb získané platobné údaje bankovej inštitúcii poverenej platbou a prípadne poskytovateľovi platobných služieb, ktorého sme poverili, resp. vybranému platobnému systému. V niektorých prípadoch vybraní poskytovatelia platobných služieb tieto údaje zbierajú aj sami, pokiaľ si u nich vytvoríte účet. V takomto prípade sa musíte v priebehu objednávania prihlásiť pomocou svojich prihlasovacích údajov u poskytovateľa platobných služieb. V tomto ohľade platí vyhlásenie o ochrane osobných údajov príslušného poskytovateľa platobných služieb.
Poverili sme poskytovateľov služieb prevádzkou a zobrazením našej webovej stránky, ktorí v tejto súvislosti spracúvajú údaje v našom menom. S týmito poskytovateľmi služieb sme uzavreli zmluvy o spracovaní na základe poverenia podľa článku 28 GDPR, ktoré zabezpečujú bezpečné a zákonné spracovanie vašich údajov.5. Prenos údajov do tretej krajiny
Všetky údaje, ktoré sa zhromažďujú v rámci používania tejto webovej stránky alebo v formulároch určených na tento účel v internetovom obchode, sa spracúvajú na serveroch v rámci Európskej únie. K spracovaniu na serveroch mimo EÚ nedochádza.
6. Povinnosť poskytnúť údaje
Zo zákona nie ste povinní nám poskytovať údaje. Ak nás kontaktujete, potrebujeme vaše kontaktné údaje (napr. e-mailovú adresu), aby sme vám mohli odpovedať.
Ak si u nás chcete objednať tovar a uzatvoriť s nami zmluvy, je potrebné, aby ste nám poskytli tie údaje, ktoré sú potrebné na poskytovanie našich služieb. O aké údaje v konkrétnom prípade ide, závisí od príslušného produktu, ktorý si u nás objednávate, resp. od služby, ktorú chcete využiť. Bez vyplnenia príslušných povinných polí nie je možné využívať naše služby a nemôžeme s vami uzavrieť zmluvu.
7. Automatizované rozhodovanie a profilovanie
K automatizovanému rozhodovaniu a/alebo profilovaniu v zmysle čl. 22 ods. 1 a 4 GDPR nedochádza.
8. Vaše práva v oblasti ochrany osobných údajov
Ako dotknutá osoba máte nasledujúce práva:
- podľa článku 15 GDPR právo v tam uvedenom rozsahu požadovať informácie o vašich osobných údajoch, ktoré spracúvame; podľa
- podľa článku 16 GDPR právo bezodkladne požadovať opravu nesprávnych alebo doplnenie vašich osobných údajov, ktoré u nás uchovávame; podľa článku 17 GDPR právo požadovať vymazanie vašich osobných údajov, ktoré u nás
- podľa článku 17 GDPR právo požadovať vymazanie vašich
osobných údajov, ktoré u nás uchovávame, pokiaľ nie je
ďalšie spracúvanie potrebné
: - na uplatňovanie práva na slobodu prejavu a informácií;
- na splnenie zákonnej povinnosti;
- z dôvodov verejného záujmu alebo-
na uplatnenie, výkon alebo obhajobu právnych nárokov
; - podľa článku 18 GDPR právo požadovať obmedzenie spracúvania vašich osobných údajov,
pokiaľ – spochybňujete správnosť údajov;
– spracúvanie je nezákonné, vy však odmietate ich vymazanie;
– údaje už nepotrebujeme, vy ich však potrebujete na uplatnenie, výkon alebo obhajobu právnych nárokov alebo –
ste v súlade s článkom 21 GDPR podali námietku proti spracúvaniu; - podľa článku 20 GDPR máte právo získať svoje osobné údaje, ktoré ste nám poskytli, v štruktúrovanom, bežne používanom a strojovo čitateľnom formáte alebo požadovať ich prenos inému správcovi;
- podľa článku 77 GDPR právo podať sťažnosť dohľadovému orgánu. Zvyčajne sa môžete obrátiť na dohľadový orgán v mieste vášho obvyklého pobytu alebo pracoviska alebo v mieste sídla našej spoločnosti.
********************************************************************
Právo
na námietku Pokiaľ spracúvame osobné údaje na
na základe čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR, ako je vysvetlené vyššie,
môžete proti tomuto spracovaniu vznesť námietku s účinnosťou do budúcnosti.
Ak sa spracovanie vykonáva na účely priameho marketingu,
môžete toto právo kedykoľvek