Декларация за защита на личните данни
Радваме се на Вашия интерес към нашия онлайн магазин. Защитата на Вашата лична информация е много важна за нас. По-долу Ви предоставяме подробна информация относно обработката на Вашите данни, както и Вашите права по отношение на защитата на личните данни.
1. Администратор, чл. 4, точка 7 от Общия регламент за защита на данните (GDPR)
Администраторът на Вашите лични данни по смисъла на чл. 4, ал. 7 от Общия регламент за защита на данните (ОРЗД) е
MAUNAWAI Schweiz GmbH, Schulhausstr. 4, 6045 Meggen, Швейцария, CH, Tel.: +49 3327-570-880, willkommen@maunawai.ch
2. Какво представляват „личните данни“?
Личните данни са информация за Вашата личност, която позволява да се направи извод за Вашата самоличност, например Вашето име, адрес или телефонен номер. Информацията, която не позволява да се направи извод за конкретно или идентифицируемо лице, не попада в тази категория.
3. Обхват на събирането и използването на данни
а) Посещение на нашия уебсайт
Можете да посещавате нашите уебстраници, без да предоставяте лични данни
. При всяко отваряне на уебстраница уебсървърът
записва автоматично само т.нар. сървърно лог-файл, който съдържа например името
на поискания файл, Вашия IP-адрес, датата и часа на
посещението, пренесения обем данни и доставчика, от който идва заявката
(данни за достъпа), и документира посещението.
Тези
данни за достъпа се събират изключително с цел осигуряване на
безпроблемна работа на сайта, както и за подобряване на нашето
предложение, и се анализират в случай на проблеми. Това служи
съгласно чл. 6, ал. 1, изр. 1, буква е) от Общия регламент за защита на данните (GDPR) за защита на нашите преобладаващи легитимни интереси в рамките
на претегляне на интересите за
правилното представяне на нашето предложение и ИТ-сигурността на нашата
система. Всички данни за достъпа се изтриват най-късно седем дни след края
на Вашето посещение на сайта.
б) Събиране и използване на данни за изпълнение на договора и при откриване на клиентски профил
Ние събираме лични данни, когато Вие ни ги предоставите доброволно в рамките на Вашата поръчка, при установяване на контакт с нас (например по телефона, чрез формуляра за контакт или по електронна поща) или при откриване на клиентски профил . Задължителните полета са обозначени като такива, тъй като в тези случаи данните са ни абсолютно необходими за изпълнението на договора, съответно за обработката на Вашето запитване или откриването на клиентския профил и без тяхното попълване не можете да завършите поръчката и/или откриването на профила, съответно да изпратите запитването си . Кои данни се събират, е видно от съответните формуляри за въвеждане на данни.
Ние използваме данните, които сте ни предоставили в рамките на поръчката или запитването , съгласно чл. 6, ал. 1, изр. 1, буква б) от Общия регламент за защита на данните (GDPR) за изпълнение на договора и обработка на Вашите запитвания. След пълното изпълнение на договора или Вашето запитване Вашите данни се ограничават за по-нататъшна обработка и се изтриват след изтичане на сроковете за съхранение, предвидени в данъчното и търговското право, освен ако не сте давали изрично съгласие за по-нататъшно използване на Вашите данни или ние си запазваме правото на по-широко използване на данните, което е разрешено от закона и за което Ви информираме в настоящата декларация .
Съществува и възможност да създадете клиентски профил, в който данните Ви ще бъдат съхранявани трайно при нас, за да можете да правите бъдещи поръчки още по-лесно. Можете по всяко време да преглеждате и променяте данните си, както и да поискате изтриване на клиентския си профил. Постоянното съхранение на Вашите данни във Вашия клиентски профил се извършва на основание чл. 6, ал. 1, буква а) от Общия регламент за защита на данните (GDPR). С създаването на Вашия клиентски профил Вие ни давате съгласието си да съхраняваме данните Ви в клиентския профил постоянно, докато не оттеглите това съгласие. Отмяната е възможна по всяко време с действие за в бъдеще, като изтриете клиентския си профил. Можете да направите това чрез посочения по-долу адрес за контакт или чрез предвидената за тази цел функция в клиентския профил.
в) Бисквитки и уеб-анализ
За да направим посещението на нашия уебсайт по-привлекателно и да позволим използването на определени функции, за да показваме подходящи продукти или за целите на пазарни проучвания, ние използваме на различни страници т.нар. „бисквитки“. Бисквитките са малки текстови файлове, които се съхраняват автоматично на Вашето крайно устройство. Бисквитките не нанасят вреда на компютъра Ви и не съдържат вируси.
Използването на бисквитки служи за защита на нашите
преобладаващи легитимни интереси, установени в рамките на
преценка на интересите, за
оптимизирано представяне на нашата оферта съгласно чл. 6, ал. 1, изр. 1, буква е)
от Общия регламент за защита на данните (GDPR). Някои от използваните от нас „бисквитки“ се изтриват след края на
сесията на браузъра, т.е. след затварянето на браузъра Ви
(т.нар. „сесийни бисквитки“). Други бисквитки остават на вашето крайно устройство
и ни позволяват да разпознаем браузъра ви при следващото ви посещение
(постоянни бисквитки). Продължителността на съхранението можете да видите в
прегледа в настройките за бисквитките на вашия уеб браузър. Можете
да настроите браузъра си така, че да бъдете информирани за поставянето на бисквитки
и да решавате индивидуално дали да ги приемете, или да
изключите приемането на бисквитки в определени случаи или като цяло.
Всеки браузър се различава по начина, по който
управлява настройките за бисквитките. Това е описано в менюто „Помощ“ на всеки
браузър, където се обяснява как можете да
промените настройките си за бисквитките. Тези настройки за съответните
браузъри на следните линкове:
Internet Explorer™: http://windows.microsoft.com/de-DE/windows-vista/Block-or-allow-cookies
Safari™: https://support.apple.com/kb/ph21411?locale=de_DE
Chrome™: http://support.google.com/chrome/bin/answer.py?hl=de&hlrm=en&answer=95647
Firefox™ https://support.mozilla.org/de/kb/cookies-erlauben-und-ablehnen
Opera™ : http://help.opera.com/Windows/10.20/de/cookies.html
Ако не приемете бисквитките, функционалността на нашия уебсайт може да бъде ограничена.
д) Използване на Google (Universal) Analytics за уеб анализ
За целите на уеб анализа този уебсайт използва Google (Universal)
Analytics – услуга за уеб анализ, предоставяна от Google LLC (www.google.de).
Това служи за защита на нашите
преобладаващи легитимни интереси, установени в рамките на преценка на интересите, за оптимизирано представяне
на нашето предложение съгласно чл. 6, ал. 1, изр. 1, буква „е“ от Общия регламент за защита на данните (GDPR). Google
(Universal) Analytics използва методи, които позволяват анализ на използването
на уебсайта от Ваша страна, като например бисквитки.
Автоматично събраната информация за Вашето ползване на този уебсайт
обикновено се предава на сървър на Google в САЩ и
се съхранява там. Чрез активирането на анонимизирането на IP адреса на
този уебсайт IP адресът се съкращава преди предаването му в рамките
на държавите-членки на Европейския съюз или в други
държави-членки на Споразумението за Европейското икономическо пространство
. Само в изключителни случаи пълният IP-адрес се предава на сървър
на Google в САЩ и там се съкращава. Анонимизираният IP-адрес, предаден от Вашия браузър в рамките на
Google Analytics,
по принцип не се обединява с други данни на Google.
След отпадане на целта и прекратяване на използването на Google Analytics от наша страна
данните, събрани в този контекст, се изтриват.
Google LLC има седалище в САЩ и е сертифицирана по
„Щит за защита на личните данни“ между ЕС и САЩ. Актуален сертификат може да бъде видян тук
. Въз основа на това споразумение между САЩ и
Европейската комисия последната е установила, че за сертифицираните по „Privacy Shield“
предприятия е налице адекватно ниво на защита на данните
.
Можете да предотвратите събирането на данните, генерирани от бисквитката
и свързани с използването на уебсайта от ваша страна (включително вашия
IP-адрес) от Google, както и обработката на тези данни от Google,
като изтеглите и инсталирате приставката за браузър, достъпна
на следния линк:
http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de
Като алтернатива на приставката за браузъра можете да кликнете върху този линк
, за да предотвратите събирането на данни от Google Analytics на този уебсайт
в бъдеще. При това на вашето
устройство ще бъде съхранена „opt-out“ бисквитка. Ако изтриете бисквитките си, ще трябва да кликнете отново
върху линка.
е) Ремаркетинг с Google AdWords
Чрез Google AdWords рекламираме този уебсайт в
резултатите от търсене в Google, както и на уебсайтове на трети страни. За тази цел при посещение
на нашия уебсайт се поставя т.нар. бисквитка за ремаркетинг от Google, която
автоматично чрез псевдонимно бисквитково ID и въз основа на
посетените от Вас страници позволява показването на реклама, съобразена с интересите Ви. Това
служи за защита на нашите преобладаващи законни интереси в рамките на преценка на интересите
за оптимално промотиране
на нашия уебсайт съгласно чл. 6, ал. 1, изр. 1, буква „е“ от ОРЗД. След
отпадане на целта и прекратяване на използването на Google AdWords Remarketing
от наша страна, събраните в този контекст данни се изтриват.
Обработка на данни извън този обхват се извършва само ако
сте дали съгласие пред Google, че историята на сърфирането Ви в уеб и
в приложенията да бъде свързана с Вашия акаунт в Google и
информацията от Вашия акаунт в Google да се използва за персонализиране на рекламите,
които виждате в интернет. Ако в този случай по време на
посещението на нашия уебсайт сте влезли в профила си в Google,
Google използва Вашите данни заедно с данните от Google Analytics, за да
създаде и
определи списъци с целеви групи за ремаркетинг на различни устройства. За тази цел Вашите лични данни се
свързват временно с данни от Google Analytics, за да се
създадат целеви групи.
Ремаркетингът в Google AdWords е услуга, предлагана от Google
LLC (www.google.de). Google LLC има седалище в САЩ и
е сертифицирана по програмата „EU-US Privacy Shield“. Актуален
сертификат може да бъде видян тук
. Въз основа на това споразумение между САЩ и
Европейската комисия, последната е установила, че за сертифицираните по „Privacy Shield“
предприятия е налице адекватно ниво на защита на данните.
Можете да деактивирате бисквитката за ремаркетинг чрез този линк
. Освен това можете да получите информация от Digital Advertising Alliance
относно поставянето на бисквитки и да направите съответните настройки.
4. Предаване на данни и ангажиране на трети страни
За изпълнение на договора съгласно чл. 6, ал. 1, изр. 1, буква б) от Общия регламент за защита на данните (GDPR) ние предоставяме Вашите данни на куриерската фирма, натоварена с доставката, доколкото това е необходимо за доставката на поръчаните стоки. В зависимост от това, кой доставчик на платежни услуги изберете в процеса на поръчка, за обработката на плащанията предаваме събраните за тази цел платежни данни на кредитната институция, натоварена с плащането, и евентуално на възложените от нас доставчици на платежни услуги, съответно на избраната платежна услуга. Отчасти избраните доставчици на платежни услуги събират тези данни и сами, доколкото създадете профил при тях. В този случай в процеса на поръчка трябва да влезете при доставчика на платежни услуги с Вашите данни за достъп. В това отношение се прилага декларацията за защита на личните данни на съответния доставчик на платежни услуги.
Възложили сме на доставчици на услуги хостинга и представянето на нашия уебсайт, които в тази връзка обработват данни от наше име. С тези доставчици сме сключили договори за обработване на данни по чл. 28 от ОРЗД, които гарантират сигурно и законосъобразно обработване на Вашите данни.5. Предаване на данни в трета държава
Всички данни, събирани при използването на този уебсайт или в предвидените за целта формуляри в онлайн магазина, се обработват на сървъри в рамките на Европейския съюз. Обработване на сървъри извън ЕС не се извършва.
6. Задължение за предоставяне на данни
Нямате законово задължение да ни предоставяте данни. Когато се свържете с нас, се нуждаем от Вашите данни за контакт (например имейл адрес), за да можем да Ви отговорим.
Ако искате да поръчате стоки от нас и да сключите договори с нас, е необходимо да ни предоставите данните, които са нужни за предоставянето на нашите услуги. Кои са тези данни в конкретния случай, зависи от съответния продукт, който поръчвате, или от услугата, която искате да ползвате. Без попълване на отбелязаните задължителни полета използването на нашите услуги не е възможно и не можем да сключим договор с Вас.
7. Автоматизирано вземане на решения и профилиране
Автоматизирано вземане на решения и/или профилиране по смисъла на чл. 22, ал. 1 и 4 от ОРЗД не се извършва.
8. Вашите права във връзка със защитата на данните
Като субект на данни имате следните права:
- съгласно чл. 15 от ОРЗД – правото да поискате информация в посочения там обхват за Вашите лични данни, обработвани от нас;
- съгласно чл. 16 от ОРЗД – правото незабавно да поискате коригиране на неточни или попълване на Вашите лични данни, съхранявани при нас;
- съгласно чл. 17 от ОРЗД – правото да поискате изтриване на Вашите лични данни, съхранявани при нас, освен ако по-нататъшното обработване е необходимо
- за упражняване на правото на свобода на изразяване и информация;
- за спазване на правно задължение;
- по съображения от обществен интерес или
- за установяване, упражняване или защита на правни претенции; - съгласно чл. 18 от ОРЗД – правото да поискате ограничаване на обработването на Вашите лични данни, доколкото
- оспорвате точността на данните;
- обработването е неправомерно, но Вие отказвате изтриването им;
- ние вече не се нуждаем от данните, но Вие се нуждаете от тях за установяване, упражняване или защита на правни претенции, или
- сте възразили срещу обработването съгласно чл. 21 от ОРЗД; - съгласно чл. 20 от ОРЗД – правото да получите личните данни, които сте ни предоставили, в структуриран, широко използван и машинночетим формат или да поискате прехвърлянето им на друг администратор;
- съгласно чл. 77 от ОРЗД – правото да подадете жалба до надзорен орган. По правило можете да се обърнете към надзорния орган по обичайното си местопребиваване, място на работа или по седалището на нашето дружество.
********************************************************************
Право на възражение
Доколкото обработваме лични данни, както е обяснено по-горе, на основание чл. 6, ал. 1, буква е) от ОРЗД за защита на нашите преобладаващи легитимни интереси в рамките на претегляне на интересите, можете да възразите срещу това обработване с действие за в бъдеще. Ако обработването се извършва за целите на директния маркетинг, можете да упражните това право по всяко време